Giving and Receiving Effective Feedback

Modalité

La formation IMPACT par Unow : 4 semaines de parcours en ligne, accompagné·e par votre expert·e et par un groupe de pairs, pour monter en compétences rapidement et durablement !

La formation se compose de quatre modules, avec chaque semaine :

• une classe virtuelle animée par un.e expert.e du domaine, pour échanger avec le groupe et vous exercer ;
• des ressources variées (vidéos, podcast, activités…) pour vous former à votre rythme ;
• des challenges pour mettre en pratique les nouvelles connaissances dans votre quotidien professionnel.

Votre expert.e vous accompagne tout au long de la formation via la messagerie privée ou dans les espaces de discussion en groupe.

Un questionnaire est proposé à la fin de chaque module, ainsi qu’un examen final à l’issue de la formation.

Sauf dispositions légales ou réglementaires spécifiques, l’inscription peut se faire jusqu’au jour du démarrage de la formation.

Programme

1. La formation sur 4 semaines à votre rythme

   Chaque semaine, intégrez les outils à votre rythme sur la plateforme, expérimentez les en situation réelle dans votre travail, partagez avec les autres participant·e·s et exercez-vous en groupe en classe virtuelle.

   Votre expert vous accompagne tout au long de la formation : posez vos questions par messagerie privée ou via les espaces d’échange du groupe sur la plateforme.

   • Semaine 1 : Boost your personal and professional growth using feedback

     Ressources et activités – en autonomie supervisée

     Apprentissage en ligne

     • What is feedback and how do you identify it?

     • People react differently to feedback… What is your reaction?

     • Why is it sometimes difficult to receive feedback?

     • Best practices for welcoming feedback

     • Asking for feedback regularly: a key to progress rapidly

     Activité(s) pratique(s)

     • Know yourself better: do you respond or react?

     • Request feedback from your peers

   • Semaine 2 : Formulating effective feedback

     Ressources et activités – en autonomie supervisée

     Apprentissage en ligne

     • Make sure your intention is clear 

     • The keys to successful feedback

     • Avoiding the pitfalls

     • Choosing the right time and right tone to give feedback

     • Creating feedback: methods and best practice

     Activité(s) pratique(s)

     • Practice reformulating poorly-delivered feedback

     • Give constructive feedback and real-time recognition

   • Semaine 3 : Claiming your right to give feedback

     Ressources et activités – en autonomie supervisée

     Apprentissage en ligne

     • The obstacles to avoid when giving feedback

     • Feedback as a motivation and performance tool

     • Well-delivered feedback is a gift

     • How being acknowledged boosts self-confidence and performance

     • Should we give value to the effort or the result?

     Activité(s) pratique(s)

     • Where are you on the Radical Candor Matrix?

     • Come back to missed feedback opportunities

   • Semaine 4 : Creating a feedback culture

     Ressources et activités – en autonomie supervisée

     Apprentissage en ligne

     • Creating a climate where feedback is welcome

     • Implementing routines to normalize feedback practices in your environment

     • Tips to adapt your feedback to who is receiving it

     • Advice for difficult situations and intercultural specificities

     • Installing habits to create a feedback culture

     Activité(s) pratique(s)

     • Implementing routines within your team regarding feedback

2. Certification

   A l’issue de votre formation, évaluez vos nouvelles compétences et validez votre certificat de réussite.

3. Après la formation : un ancrage des compétences à long terme

   • Au bout de 6 semaines : vous remplissez un Bilan Final de Compétences pour mesurer les progrès réalisés et définir les prochaines étapes.
   • Pendant 3 mois : vous recevez des piqûres de rappel et des activités d’ancrage pour lutter contre la courbe de l’oubli.
   • Pour toujours : vous avez accès à vie aux ressources de la formation.