Design Thinking

Repensez votre pratique professionnelle et développez votre créativité grâce à la méthode design thinking

Ancré dans la pratique

Des résultats concrets

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Groupama
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Le parti pris Unow

Pourquoi cette compétence compte vraiment

Libérez votre créativité et révolutionnez votre approche de l'innovation grâce à la formation "Design Thinking" ! Cette formation vous plongera dans les principes et les pratiques du processus créatif. Au cours de cette formation, apprenez à comprendre le besoin des utili­sa­teurs et à identifier le vrai problème. De là, vous pourrez imaginer des solutions créatives pour y remédier. Vous acquerrez les compétences nécessaires pour mener des sessions de brainstorming efficaces et créer des prototypes. À l'issue de cette formation, vous serez en mesure d'appréhender les défis de manière créative et de trouver des solutions innovantes. Vous développerez une culture de l'innovation au sein de votre équipe, favorisant ainsi la collaboration et l'esprit d'initiative. Enfin, vous serez en mesure d'innover de manière plus stratégique et d'apporter de la valeur ajoutée à vos projets.

Les objectifs

Ce que vous saurez faire.

Comprendre l’importance et la valeur de l’innovation

Saisir l’ensemble des phases et principes généraux du Design Thinking

Réaliser un cas pratique basé sur des situations client réelles

Utiliser les méthodes de Design Thinking pour répondre aux enjeux de son entreprise et de son travail au quotidien

Le programme

Le déroulé de la formation

Identifier le vrai problème et imaginer des solutions créatives

  • Utiliser les enseignements de votre recherche utilisateur pour rédiger une problématique claire
  • Préparer les questions qui encourageront la naissance d'idées pertinentes : laisser sa créativité s'exprimer !
  • Diriger une séance de brainstorming collective puis faire du brainwriting individuel pour générer les bonnes idées 

Tester ses idées et faciliter le Design Thinking

  • Construire un prototype
  • Tester son prototype directement avec ses utilisateurs afin d'obtenir des retours
  • Présenter ses solutions et vanter les mérites du Design Thinking auprès de son organisation

Découvrir la valeur d'une pensée design

  • Comprendre l'importance et la valeur et de l'innovation
  • Découvrir ce qu'est le design
  • Appréhender la manière dont il contribue à l'innovation et à la création de valeur dans une entreprise
  • Saisir l'ensemble des objectifs, les phases distinctes et les principes généraux du Design Thinking
  • Évaluer l'état de préparation de votre organisation au Design Thinking et déterminer les actions-clés à entreprendre

Comprendre le besoin de ses utilisateurs

  • Utiliser les méthodes de Design Thinking pour répondre aux enjeux des entreprises

  • Découvrir les outils de recherche design et d’empathie

  • Savoir explorer un contexte global pour répondre au mieux aux besoins

  • Se mettre dans la peau de son utilisateur final

Ce qu’en disent les participants

Ils l’ont suivie. Ils en parlent

J'ai apprécié les deux cas pratiques et les échanges lors des classes virtuelles.
Astrid
Une ouverture d’esprit avec une approche globale focalisée sur l’état d’esprit et la démarche, plutôt que sur des outils.
Marie
J'ai apprécié a souplesse dans le suivi de la formation, les interventions de notre animatrice et sa réactivité à nous répondre.
Cécile
J'ai aimé les ressources pédagogiques variées, multiples et complètes, la possibilité de télécharger les synthèses, la possibilité de tester son niveau en fin de chaque module, le découpage pédagogique de l'apprentissage, la simplicité de la plateforme d'apprentissage.
Sophie
J'ai apprécié la qualité des contenus, les messages et relances de la formatrice, très empathiques et encourageants!
Jean-François
J'ai aimé l'animation par l'expert en même temps que le travail sur la plateforme et les échanges avec les autres participants.
Marie-Ange
J'ai apprécié la sympathie de la formatrice, sa disponibilité ! D'ailleurs je compte échanger sur la méthode de design thinking jusqu'à que la méthode soit bien intégrée. Enfin, le site est très agréable et rempli de connaissances utiles, j'ai de quoi m'amuser !!! Merci à toute l'équipe pour le travail.
Alexandre
La formation propose un challenge qu'on a envie de remporter, et les échanges avec les collègues de promotion sont très riches.
Tania
Ce fut un réel plaisir pour moi de faire cette formation avec cette équipe dynamique, réactive et à l'écoute.
Marianne
Modalités de formation

Le format qui épouse votre besoin

Rejoignez une session inter-entreprises, aux côtés de participants venant d'autres entreprises.

Un format pensé pour apprendre et appliquer en parallèle, sans quitter votre poste : 12 heures réparties sur quatre semaines, à distance.

12h
en 4 semaines
4
classes virtuelles
100%
à distance
Avant la formation
Remplissez votre test de positionnement et définissez vos objectifs.
4 semaines de formation tutorées
Classes virtuelles live, modules à votre rythme, mise en pratique immédiate.
Certification
Validez vos nouvelles compétences avec un certificat de réussite.
Après la formation
Vos compétences s'ancrent durablement, mesurées par un bilan.
Un expert dédié, du début à la fin
Ressources accessibles à vie

Formez vos équipes ensemble, dans un dispositif conçu pour votre organisation.

Tout est adapté à vos enjeux : contenus, cas pratiques, rythme et calendrier calés sur votre contexte.

Sur-mesure
conçu avec vous
À distance ou en présentiel
Rythme adapté
à votre calendrier
Cadrage
Analyse de vos besoins, de votre cible et de vos objectifs de compétences.
Personnalisation
Contenus, exemples et cas pratiques adaptés à votre contexte.
Déploiement
Vos équipes se forment en présentiel ou à distance, accompagnées par un expert.
Mesure
Mesure des acquis et recommandations pour la suite.
Durée modulable
Réponse sous 48h
Formations & Évolutions

Ce qui fait notre différence.

Du sur-mesure, à la demande.

Besoin d'une formation qui épouse exactement votre contexte ? On la construit avec vous, de A à Z : contenus, cas concrets et rythme pensés pour vos équipes et vos enjeux. Et pour du prêt-à-l'emploi, notre catalogue est là.

Des formations ultra-efficaces.

Nous espaçons les temps de formation et mettons la pratique au cœur du parcours : plus de 50 % du temps se passe en situation opérationnelle. Les réflexes s'installent, ils ne s'évaporent pas.

Des experts premium.

Des praticiens passionnés, choisis pour leur expérience terrain, leur pédagogie et leur capacité à embarquer un groupe.

Le champ des possibles

D'autres compétences à explorer

Questions fréquentes

Vos questions, nos réponses.

Toute personne intéressée par l’idée de penser autrement sa façon de travailler et les problèmes qu’elle rencontre au quotidien. Cibles conseillées : chefs de projets, responsables marketing/communication, conception de produits ou de prestation de services.

Cette formation est accessible aux personnes en situation de handicap. Contactez votre interlocuteur Unow afin d’évaluer les adaptations nécessaires

Aucun prérequis n’est nécessaire pour suivre cette formation, elle est accessible à tous !
Vos acquis sont évalués par un questionnaire à la fin de chaque module et par un examen final. Une attestation de formation vous est remise, ainsi qu'un certificat de réussite Unow si vous validez l'évaluation finale. Il s'agit d'une formation qualifiante : elle n'est pas certifiante au sens du RNCP ou du Répertoire spécifique (RS) et ne délivre pas de diplôme.
En inter, la formation se déroule à distance sur 4 semaines (12 h) : une classe virtuelle par semaine animée par un expert, des ressources à suivre à votre rythme et des challenges pratiques à appliquer dans votre quotidien professionnel. Plusieurs sessions sont programmées dans l'année et l'inscription est possible jusqu'à 10 jours avant le démarrage. En intra, la formation se déroule à distance, en présentiel ou en blended selon vos besoins, avec une durée définie à la carte : le calendrier est fixé avec vous dès validation de la proposition.
Plusieurs solutions de financement existent : le plan de développement des compétences de votre entreprise, ou une prise en charge totale ou partielle par votre OPCO, selon votre situation. La formation n'est pas éligible au CPF. Notre équipe vous accompagne dans vos démarches de prise en charge.
La formation suit les phases et principes du Design Thinking, de la compréhension de l'utilisateur au test. Vous utilisez des outils de recherche design et d'empathie, vous formulez une problématique claire à partir de la recherche utilisateur, puis vous animez un brainstorming collectif et un brainwriting individuel. Vous terminez par le prototypage et les tests utilisateurs pour recueillir des retours concrets.
Oui, la formation fait réaliser un cas pratique basé sur des situations clients réelles. Vous construisez un prototype, vous le testez directement auprès d'utilisateurs, puis vous réalisez une deuxième version de ce prototype à partir des retours obtenus. Des challenges vous invitent aussi à appliquer la démarche aux enjeux de votre entreprise et de votre travail quotidien.
Vous repartez avec une méthode complète et des productions concrètes : une problématique formulée à partir de la recherche utilisateur, un prototype testé puis retravaillé, et des techniques pour faire émerger des idées en groupe. Vous savez aussi évaluer le niveau de préparation de votre organisation, déterminer les actions clés à engager et présenter vos solutions pour défendre la démarche en interne.
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de satisfaction sur nos formations compétences transverses
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personnes formées en 2025
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Donnons à vos équipes le pouvoir d'évoluer

Une question sur cette formation, en inter comme en intra ? Parlons de votre projet.