Feedback

Donnez et recevez des feedback au quotidien pour améliorer votre performance et celle de votre entreprise

Ancré dans la pratique

Des résultats concrets

Finançable OPCO

Institut Pasteur
Suez
Sodexo
SNCF
Siemens
Sanofi
Manpower
Groupama
European Camping Group
Dachser
Coopérative U
Cegid
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Le parti pris Unow

Pourquoi cette compétence compte vraiment

Savoir donner et recevoir un feedback constructif permet de renforcer les relations professionnelles, de résoudre les problèmes plus efficacement et d'encourager la croissance individuelle et collective. En choisissant la formation Feedback, vous investissez dans votre succès et celui de votre équipe. Dans cette formation, vous apprendrez à reconnaître les différentes formes de feedback, à structurer vos messages de manière claire et concise, à utiliser des techniques d'écoute active et à gérer les réactions émotionnelles. Vous découvrirez comment solliciter les feedbacks, construire des feedbacks positifs pour encourager les comportements souhaités et diffuser une culture du feedback pour stimuler l'amélioration continue. À l'issue de la formation, vous développerez une communication plus efficace, ce qui renforcera votre influence et votre leadership. Vous favoriserez un climat de confiance et de transparence au sein de votre équipe, ce qui améliorera la collaboration et la productivité de votre entreprise.

Les objectifs

Ce que vous saurez faire.

Booster sa progression et faire progresser son environnement grâce au feedback

Construire et formuler des feedback régulièrement et efficacement

Utiliser le feedback comme un outil de motivation et de performance

Lever les freins qui empêchent de donner du feedback et insuffler une culture du feedback

Le programme

Le déroulé de la formation

Solliciter et recevoir des feedback pour progresser rapidement

  • Qu’est-ce qu’un feedback et comment le reconnaître ?

  • Les différents profils de réaction face au feedback : quel est le vôtre ?

  • Pourquoi est-ce parfois si difficile de recevoir un feedback ?

  • Quelques méthodes simples pour mieux réceptionner un feedback

  • La sollicitation régulière du feedback : un élément clé pour progresser rapidement

Construire et formuler des feedback efficaces

  • Clarifier son intention 

  • Les clés d’un feedback réussi

  • Les travers à éviter absolument dans la réalisation d’un feedback

  • L’importance du cadre et du moment pour délivrer un feedback efficace et assurer sa bonne réception

  • La construction d’un feedback : méthode et bonnes pratiques

S’autoriser à donner du feedback

  • Les freins à lever pour donner du feedback

  • Le feedback : véritable outil de motivation et de performance

  • Un feedback bien fait est un cadeau

  • L’impact de la reconnaissance sur la confiance en soi et la performance

  • Faut-il valoriser l’effort ou le résultat ?

Diffuser une culture du feedback

  • Le développement d’un climat propice au feedback

  • Les rituels à mettre en place pour généraliser la pratique du feedback dans son environnement

  • Les astuces pour adapter son feedback à son interlocuteur

  • La gestion des cas difficiles

  • Les automatismes à installer pour diffuser une culture du feedback

Ce qu’en disent les participants

Ils l’ont suivie. Ils en parlent

Des échanges en sous-groupes enrichissants et des explications claires de l'experte.
Aurelien
Des clés transmises au travers des différentes vidéos pour mieux communiquer auprès de mon équipe, avec des collaborateurs plus à l’écoute lorsque mon discours est constructif et positif.
Christian
Des moments d’échanges ainsi qu’une formation qui se fait à notre rythme.
Pascal
Cette formation m'a permis de developper la culture du feedback.
Pascal
Premièrement, la formatrice est très agréable, investie et surtout sait rebondir et prendre en considération les problématiques de chacun. Elle créé beaucoup de temps d'échanges selon les besoins.
Lise
J'ai aimé les différents champs "du feedback" explorés avec tous les apports et illustrations.
Christiane
Ce qui m'a plu c'est le contenu dont les videos, la possibilité de faire la formation progressivement aux moments opportuns et les corrections associées aux tests.
Jean
Simple et efficace. Des messages clés fournis J'ai apprécié les docs joints à chacune des étapes.
Sandra
Contenu très bien expliqué, et des vidéos très bien tournées, le rythme de cette formation est très apprécié car je pouvais me connecter lorsque mon emploi de temps me le permettait.
Marie-caroline
Modalités de formation

Le format qui épouse votre besoin

Rejoignez une session inter-entreprises, aux côtés de participants venant d'autres entreprises.

Un format pensé pour apprendre et appliquer en parallèle, sans quitter votre poste : 12 heures réparties sur quatre semaines, à distance.

12h
en 4 semaines
4
classes virtuelles
100%
à distance
Avant la formation
Remplissez votre test de positionnement et définissez vos objectifs.
4 semaines de formation tutorées
Classes virtuelles live, modules à votre rythme, mise en pratique immédiate.
Certification
Validez vos nouvelles compétences avec un certificat de réussite.
Après la formation
Vos compétences s'ancrent durablement, mesurées par un bilan.
Un expert dédié, du début à la fin
Ressources accessibles à vie

Formez vos équipes ensemble, dans un dispositif conçu pour votre organisation.

Tout est adapté à vos enjeux : contenus, cas pratiques, rythme et calendrier calés sur votre contexte.

Sur-mesure
conçu avec vous
À distance ou en présentiel
Rythme adapté
à votre calendrier
Cadrage
Analyse de vos besoins, de votre cible et de vos objectifs de compétences.
Personnalisation
Contenus, exemples et cas pratiques adaptés à votre contexte.
Déploiement
Vos équipes se forment en présentiel ou à distance, accompagnées par un expert.
Mesure
Mesure des acquis et recommandations pour la suite.
Durée modulable
Réponse sous 48h
Formations & Évolutions

Ce qui fait notre différence.

Du sur-mesure, à la demande.

Besoin d'une formation qui épouse exactement votre contexte ? On la construit avec vous, de A à Z : contenus, cas concrets et rythme pensés pour vos équipes et vos enjeux. Et pour du prêt-à-l'emploi, notre catalogue est là.

Des formations ultra-efficaces.

Nous espaçons les temps de formation et mettons la pratique au cœur du parcours : plus de 50 % du temps se passe en situation opérationnelle. Les réflexes s'installent, ils ne s'évaporent pas.

Des experts premium.

Des praticiens passionnés, choisis pour leur expérience terrain, leur pédagogie et leur capacité à embarquer un groupe.

Le champ des possibles

D'autres compétences à explorer

Questions fréquentes

Vos questions, nos réponses.

La formation s’adresse à toute personne qui souhaite progresser et faire progresser son environnement grâce au feedback. Une fonction managériale n’est pas indispensable tant que la personne est amené·e à collaborer avec d’autres au quotidien.

Cette formation est accessible aux personnes en situation de handicap. Contactez votre interlocuteur Unow afin d’évaluer les adaptations nécessaires

Aucun prérequis n’est nécessaire pour suivre cette formation, elle est accessible à tous.
Vos acquis sont évalués par un questionnaire à la fin de chaque module et par un examen final. Une attestation de formation vous est remise, ainsi qu'un certificat de réussite Unow si vous validez l'évaluation finale. Il s'agit d'une formation qualifiante : elle n'est pas certifiante au sens du RNCP ou du Répertoire spécifique (RS) et ne délivre pas de diplôme.
En inter, la formation se déroule à distance sur 4 semaines (12 h) : une classe virtuelle par semaine animée par un expert, des ressources à suivre à votre rythme et des challenges à appliquer dans votre quotidien professionnel. Plusieurs sessions sont programmées dans l'année et l'inscription est possible jusqu'à 10 jours avant le démarrage. En intra, la formation se déroule à distance, en présentiel ou en blended selon vos besoins, avec une durée définie à la carte : le calendrier est fixé avec vous dès validation de la proposition.
Plusieurs solutions de financement existent : le plan de développement des compétences de votre entreprise, ou une prise en charge totale ou partielle par votre OPCO, selon votre situation. La formation n'est pas éligible au CPF. Notre équipe vous accompagne dans vos démarches de prise en charge.
Les exercices se font en grande partie avec votre entourage professionnel. Vous sollicitez des feedbacks autour de vous, vous vous entraînez à reformuler des feedbacks mal construits, puis à donner un feedback constructif et un feedback de reconnaissance. Vous revenez aussi sur vos occasions manquées de feedback et mettez en place de nouveaux rituels d'équipe autour de cette pratique.
Oui, la première partie porte entièrement sur la façon de solliciter et recevoir du feedback. Vous apprenez à reconnaître vos réactions face à la critique, à comprendre ce qui bloque l'écoute et à appliquer quelques méthodes simples pour mieux accueillir un retour. Vous vous exercez ensuite à solliciter régulièrement des feedbacks dans votre entourage pour progresser plus vite.
La dernière partie vous donne des leviers pour généraliser le feedback dans votre environnement. Vous découvrez les rituels à mettre en place, apprenez à créer un climat favorable, à adapter votre message à chaque interlocuteur et à gérer les situations difficiles. L'activité consiste à mettre en place de nouveaux rituels d'équipe autour du feedback pour installer des automatismes durables.
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de satisfaction sur cette formation
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