Se lancer dans le Digital Learning amène à bousculer les habitudes, les processus, change le rôle des acteurs et implique de nouveaux outils. Autant de changements qui nécessitent de les organiser méthodiquement, c’est à dire de fonctionner en mode projet.
Quelle que soit la méthode utilisée pour conduire un projet de Digital Learning ; méthode classique ou plutôt agile, tout commence par son lancement. Le lancement ne se résume pas à communiquer sur l'existence du projet, ses acteurs, son déroulement ou encore ses objectifs. Il porte également un message fort sur les nouvelles orientations prises par la formation. Et celles-ci engendrent obligatoirement de nombreuses questions chez tous les acteurs :
Ce lancement du projet de digital learning doit donc viser toutes les parties prenantes, et ne faire aucune impasse, même sur les questions qui dérangent, afin d'éviter qu'une interrogation ne se transforme en mauvaise surprise.
Le lancement du projet à pour principal objectif de préciser à chacun des acteurs et des cibles les points essentiels :
Mais surtout, au delà de présenter le projet, le lancement a également pour objectif de donner la parole à toutes les personnes concernées, et de répondre à leurs questions. La formation est généralement un sujet sensible en entreprise. Souvent le changement peut inquiéter et il est préférable de prendre les devants, en annonçant clairement quels vont être ces changements et comment cela va se dérouler.
Ne confondez pas "lancer le projet" et "communiquer sur le projet". Le lancement c'est bien la toute première étape, c'est le baptême officiel. Par la suite bien sûr, il faudra communiquer régulièrement sur l'avancement :
Si la préparation est bien faite, le lancement n'est pas compliqué. Fixez une date et choisissez la ou les modalité(s) de lancement :
Le lancement lui-même consiste à transmettre les informations que vous avez préalablement formalisées lors de sa préparation. Soyez vigilants à ne pas laisser de zone d'ombre, soit volontairement, soit par omission. En effet, il est préférable de donner une information même si vous estimez qu'elle risque de ne pas plaire plutôt que ne rien dire.
Et surtout, précisez bien les moyens de vous transmettre, soit immédiatement soit par la suite, toutes les questions relatives au projet de Digital Learning :
Ce qu’il faut retenir
Pour réussir le lancement de son projet de digital learning, il est important de mobiliser l'ensemble des acteurs sur les points clés de l'organisation. Il s'agira de finaliser la liste des acteurs et de formaliser les tâches attribuées à chacun. Gardez en tête que si votre projet est bien préparé, son lancement n'en sera que plus facile !
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