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Vente et relation client
Culture digitale
Appréhendez les nouveaux enjeux métiers nés de la digitalisation de l’économie
Techniques de vente BtoB
Instaurez une relation de confiance avec vos clients et prospects et optimisez vos ventes
Transformation digitale
Prenez des décisions éclairées en contexte de transformation digitale
Retail : digital et relation client en magasin
Appropriez-vous le digital pour enrichir l’expérience client et booster vos ventes
Le digital et la banque
Intégrez la digitalisation des processus métiers du secteur bancaire dans votre pratique quotidienne
Le digital et l’assurance
Intégrez la digitalisation des processus métiers du secteur de l’assurance dans votre pratique quotidienne.
Social Selling BtoB
Développez et accélérez vos ventes grâce à une utilisation avancée de LinkedIn
LIVE – Maîtriser les fondamentaux de la vente
Engagez votre client, du premier contact à la poignée de main finale
LIVE – Optimiser sa prospection et gagner de nouveaux clients
Ouvrez de nouvelles opportunités et améliorez votre taux de conversion
LIVE – Développer et pérenniser une relation client fructueuse
Faites fructifier votre portefeuille grâce à la satisfaction client
LIVE – Gérer les réclamations clients
Conservez la confiance de vos clients en vous mettant à leur écoute
LIVE – Optimiser sa performance commerciale
Aiguisez vos compétences commerciales, pour vendre plus et mieux dans des processus de vente complexes
LIVE – Techniques commerciales pour non-commerciaux
Développez votre relation client grâce à une posture commerciale
IA & Sales : l’intelligence artificielle au service de la performance commerciale
Intégrez l’IA dans vos pratiques de prospection, suivi et veille pour convertir et fidéliser vos clients
MASTERCLASS | Comprendre le potentiel des IA pour les fonctions commerciales
Lever le voile sur les IA génératives pour booster son efficacité commerciale
IA & Sales
Gagner en efficacité commerciale grâce aux IA
IA & Sales – Pour Bizdev
Gagner en efficacité commerciale grâce aux IA
IA & Appels d’offre
Transformer durablement les processus de réponse pour plus d’efficience et de business
Le manager commercial à l’ère des IA
Penser et accompagner la transformation des équipes sales augmentées à l’IA