Argu­men­ter pour convaincre

Moda­lité

La forma­tion IMPACT par Unow : 4 semaines de parcours en ligne, accom­pa­gné·e par votre expert·e et par un groupe de pairs, pour monter en compé­tences rapi­de­ment et dura­ble­ment !

La forma­tion se compose de quatre modules, avec chaque semaine :

• une classe virtuelle animée par un.e expert.e du domaine, pour échan­ger avec le groupe et vous exer­cer ;
• des ressources variées (vidéos, podcast, acti­vi­tés…) pour vous former à votre rythme ;
• des chal­lenges pour mettre en pratique les nouvelles connais­sances dans votre quoti­dien profes­sion­nel.

Votre expert.e vous accom­pagne tout au long de la forma­tion via la messa­ge­rie privée ou dans les espaces de discus­sion en groupe.

Programme

1. Avant la forma­tion – Test de posi­tion­ne­ment

   Faites le point et défi­nis­sez votre objec­tif de montée en compé­tences pour donner du sens à votre forma­tion.

2. La forma­tion sur 4 semaines à votre rythme

   Chaque semaine, inté­grez les outils à votre rythme sur la plate­forme, expé­ri­men­tez les en situa­tion réelle dans votre travail, parta­gez avec les autres parti­ci­pant·e·s et exer­cez-vous en groupe en classe virtuelle.

   Votre experte vous accom­pagne tout au long de la forma­tion : posez vos ques­tions par messa­ge­rie privée ou via les espaces d’échange du groupe sur la plate­forme.

   • Semaine 1 : Fixer le cadre de l’ar­gu­men­ta­tion

     Ressources et acti­vi­tés – en auto­no­mie super­vi­sée

     Appren­tis­sage en ligne

     • Discer­ner argu­men­ta­tion et mani­pu­la­tion

     • Iden­ti­fier les situa­tions d’ar­gu­men­ta­tion qui se présentent

     • Distin­guer savoir, croyance et opinion

     • S’ap­puyer sur des valeurs communes pour trou­ver un terrain d’en­tente

     • Adap­ter son argu­men­ta­tion au contexte

     Acti­vité(s) pratique(s)

     • Repé­rer les valeurs qui musclent un argu­men­taire

     • Cas pratique : analy­ser une situa­tion de travail avant de choi­sir ses argu­ments

     Votre classe virtuelle hebdo­ma­daire

     Argu­men­ter ou mani­pu­ler ?

     Pendant cette classe virtuelle, vous allez apprendre à recon­naître les tour­nures qui relèvent de la mani­pu­la­tion, consciente ou incons­ciente.

   • Semaine 2 : Struc­tu­rer une stra­té­gie argu­men­ta­tive

     Ressources et acti­vi­tés – en auto­no­mie super­vi­sée

     Appren­tis­sage en ligne

     • Sélec­tion­ner des argu­ments probants

     • Struc­tu­rer son argu­men­ta­tion à l’aide d’un plan adapté

     • Choi­sir ses mots et employer des formules qui fonc­tionnent

     • Doser les exemples et le recours aux émotions

     Acti­vité(s) pratique(s)

     • Choi­sir les meilleurs argu­ments pour convaincre

     • Cas pratique : construire un plan argu­men­ta­tif

     Votre classe virtuelle hebdo­ma­daire

     Ques­tion­ner pour comprendre, même quand on n’est pas d’ac­cord

     Durant cette classe virtuelle, vous allez déployer l’écoute active, le ques­tion­ne­ment et la refor­mu­la­tion afin de comprendre une opinion clivante.

   • Semaine 3 : Ecou­ter et rebon­dir pour convaincre

     Ressources et acti­vi­tés – en auto­no­mie super­vi­sée

     Appren­tis­sage en ligne

     • Anti­ci­per les objec­tions pour y répondre

     • Utili­ser l’écoute active et le ques­tion­ne­ment

     • Amélio­rer sa répar­tie pour trai­ter les objec­tions

     • Vaincre ou convaincre : employer les tech­niques rhéto­riques adap­tées à la situa­tion

     Acti­vité(s) pratique(s)

     • Affû­ter ses contre argu­ments

     • Déve­lop­per ses parades pour contrer les objec­tions

     Votre classe virtuelle hebdo­ma­daire

     L’art du pitch en 7 étapes

     Durant cette classe virtuelle, vous allez vous exer­cer à livrer un pitch en suivant 7 étapes.

   • Semaine 4 : Soigner son image et sa posture pour vendre ses idées

     Ressources et acti­vi­tés – en auto­no­mie super­vi­sée

     Appren­tis­sage en ligne

     • Adop­ter une posture d’ar­gu­men­ta­tion

     • Commu­niquer avec asser­ti­vité

     • S’ap­puyer sur le verbal, le para-verbal, et le non-verbal

     • Réus­sir son pitch : empor­ter l’adhé­sion en quelques minutes

     Acti­vité(s) pratique(s)

     • Suppri­mer les mots para­sites de sa commu­ni­ca­tion

     • S’en­traî­ner à l’art du pitch

     Votre classe virtuelle hebdo­ma­daire

     Levez vos dernières diffi­cul­tés !

     Cette classe virtuelle a deux objec­tifs :
     Faire le point sur ce que vous et les autres parti­ci­pants du groupe avez déjà réussi à accom­plir depuis le début de votre forma­tion… pour vous en inspi­rer !
     Résoudre collec­ti­ve­ment vos dernières diffi­cul­tés.

3. Certi­fi­ca­tion

   A l’is­sue de votre forma­tion, évaluez vos nouvelles compé­tences et vali­dez votre certi­fi­cat de réus­site.

4. Après la forma­tion : un ancrage des compé­tences à long terme

   • Au bout de 6 semaines : vous remplis­sez un Bilan Final de Compé­tences pour mesu­rer les progrès réali­sés et défi­nir les prochaines étapes.
   • Pendant 3 mois : vous rece­vez des piqûres de rappel et des acti­vi­tés d’an­crage pour lutter contre la courbe de l’ou­bli.
   • Pour toujours : vous avez accès à vie aux ressources de la forma­tion.