Argumenter pour convaincre

Modalité

La formation IMPACT par Unow : 4 semaines de parcours en ligne, accompagné·e par votre expert·e et par un groupe de pairs, pour monter en compétences rapidement et durablement !

La formation se compose de quatre modules, avec chaque semaine :

• une classe virtuelle animée par un.e expert.e du domaine, pour échanger avec le groupe et vous exercer ;
• des ressources variées (vidéos, podcast, activités…) pour vous former à votre rythme ;
• des challenges pour mettre en pratique les nouvelles connaissances dans votre quotidien professionnel.

Votre expert.e vous accompagne tout au long de la formation via la messagerie privée ou dans les espaces de discussion en groupe.

Un questionnaire est proposé à la fin de chaque module, ainsi qu’un examen final à l’issue de la formation.

Sauf dispositions légales ou réglementaires spécifiques, l’inscription peut se faire jusqu’au jour du démarrage de la formation.

Programme

1. Avant la formation – Test de positionnement

   Faites le point et définissez votre objectif de montée en compétences pour donner du sens à votre formation.

2. La formation sur 4 semaines à votre rythme

   Chaque semaine, intégrez les outils à votre rythme sur la plateforme, expérimentez les en situation réelle dans votre travail, partagez avec les autres participant·e·s et exercez-vous en groupe en classe virtuelle.

   Votre experte vous accompagne tout au long de la formation : posez vos questions par messagerie privée ou via les espaces d’échange du groupe sur la plateforme.

   • Semaine 1 : Fixer le cadre de l’argumentation

     Ressources et activités – en autonomie supervisée

     Apprentissage en ligne

     • Discerner argumentation et manipulation

     • Identifier les situations d’argumentation qui se présentent

     • Distinguer savoir, croyance et opinion

     • S’appuyer sur des valeurs communes pour trouver un terrain d’entente

     • Adapter son argumentation au contexte

     Activité(s) pratique(s)

     • Repérer les valeurs qui musclent un argumentaire

     • Cas pratique : analyser une situation de travail avant de choisir ses arguments

     Votre classe virtuelle hebdomadaire

     Argumenter ou manipuler ?

     Pendant cette classe virtuelle, vous allez apprendre à reconnaître les tournures qui relèvent de la manipulation, consciente ou inconsciente.

   • Semaine 2 : Structurer une stratégie argumentative

     Ressources et activités – en autonomie supervisée

     Apprentissage en ligne

     • Sélectionner des arguments probants

     • Structurer son argumentation à l’aide d’un plan adapté

     • Choisir ses mots et employer des formules qui fonctionnent

     • Doser les exemples et le recours aux émotions

     Activité(s) pratique(s)

     • Choisir les meilleurs arguments pour convaincre

     • Cas pratique : construire un plan argumentatif

     Votre classe virtuelle hebdomadaire

     Questionner pour comprendre, même quand on n’est pas d’accord

     Durant cette classe virtuelle, vous allez déployer l’écoute active, le questionnement et la reformulation afin de comprendre une opinion clivante.

   • Semaine 3 : Ecouter et rebondir pour convaincre

     Ressources et activités – en autonomie supervisée

     Apprentissage en ligne

     • Anticiper les objections pour y répondre

     • Utiliser l’écoute active et le questionnement

     • Améliorer sa répartie pour traiter les objections

     • Vaincre ou convaincre : employer les techniques rhétoriques adaptées à la situation

     Activité(s) pratique(s)

     • Affûter ses contre arguments

     • Développer ses parades pour contrer les objections

     Votre classe virtuelle hebdomadaire

     L’art du pitch en 7 étapes

     Durant cette classe virtuelle, vous allez vous exercer à livrer un pitch en suivant 7 étapes.

   • Semaine 4 : Soigner son image et sa posture pour vendre ses idées

     Ressources et activités – en autonomie supervisée

     Apprentissage en ligne

     • Adopter une posture d’argumentation

     • Communiquer avec assertivité

     • S’appuyer sur le verbal, le para-verbal, et le non-verbal

     • Réussir son pitch : emporter l’adhésion en quelques minutes

     Activité(s) pratique(s)

     • Supprimer les mots parasites de sa communication

     • S’entraîner à l’art du pitch

     Votre classe virtuelle hebdomadaire

     Levez vos dernières difficultés !

     Cette classe virtuelle a deux objectifs :
     Faire le point sur ce que vous et les autres participants du groupe avez déjà réussi à accomplir depuis le début de votre formation… pour vous en inspirer !
     Résoudre collectivement vos dernières difficultés.

3. Certification

   A l’issue de votre formation, évaluez vos nouvelles compétences et validez votre certificat de réussite.

4. Après la formation : un ancrage des compétences à long terme

   • Au bout de 6 semaines : vous remplissez un Bilan Final de Compétences pour mesurer les progrès réalisés et définir les prochaines étapes.
   • Pendant 3 mois : vous recevez des piqûres de rappel et des activités d’ancrage pour lutter contre la courbe de l’oubli.
   • Pour toujours : vous avez accès à vie aux ressources de la formation.