Soft skills4 semaines • Online • Tutorat

Formation Savoir négocier au quotidien

Maîtrisez les méthodes et outils de la négociation

Flexible

12 h sur 4 semaines
Connexion 24/7

Économique

€890 HT/inscrit
Tarif dégressif

Tutoré

Accompagnement au
quotidien par un expert

Mobile

Accessible
sur tous les appareils

Objectifs

Les futures compétences de vos équipes

Savoir préparer sa négociation à travers la mise en place d’une stratégie gagnant-gagnant

Identifier son profil de négociateur et s’adapter à celui de son interlocuteur

Déployer sa stratégie et entamer la négociation avec un comportement adapté

Argumenter et répondre aux objections

Dépasser les blocages pour obtenir un accord et pérenniser la relation

Points forts

Les ingrédients secrets de cette formation

Un parcours progressif et concret

Un parcours conçu comme une histoire, qui vous emmène à travers différentes étapes d’une négociation

Une mise en pratique immédiate

Des activités concrètes qui permettent de s’exercer et de mettre en pratique à travers vos cas réels ou des cas proposés

Une formation adaptée à tout profil

Un accompagnement conçu pour doter des profils de tous horizons d'outils permettant de mener à bien des négociations au quotidien

Un expert spécialiste des méthodes d'improvision

Des exercices tirés du monde de l'improvisation pour travailler sa répartie

Programme

Parcours balisé pour progression assurée

Semaine 1

Avant le grand départ : négocier, c’est se préparer

  • Reconnaître une situation de négociation
  • Déterminer et classer ses objectifs
  • Définir sa marge de manœuvre
  • Connaître les différentes stratégies et les conditions du gagnant-gagnant

Activité(s)

  • Proposer une version illustrée de la négociation
  • S’entraîner à répondre aux questions préparatoires
  • Décrypter les stratégies de quatre négociations historiques
Semaine 2

Hisser les voiles : suivre sa feuille de route

  • Apprendre à se connaître et à comprendre son interlocuteur
  • Adapter sa communication en fonction de son interlocuteur
  • Maîtriser l’enjeu des premières minutes
  • L’influence considérable du non-verbal
  • Atteindre la congruence par la programmation neuro-linguistique

Activité(s)

  • Découvrir son profil dominant de négociateur
  • S’entraîner à reconnaître le profil de son interlocuteur
  • S'entraîner à décrypter les réactions non verbales de son interlocuteur
  • Trouver sa posture et analyser celle de son interlocuteur
Semaine 3

Avis de tempête : s’adapter aux événements

  • Formuler un argument qui fait mouche
  • Mettre en pratique les piliers de rhétorique
  • Développer son écoute active
  • Répondre aux objection
  • "La concession : un argument de poids"
  • Développer son sens de la répartie

Activité(s)

  • S'entraîner à formuler des arguments solides dans un contexte précis
  • Anticiper et préparer les réponses
  • Initiation aux techniques de l’improvisation
Semaine 4

Terre en vue : obtenir un accord

  • Identifier les différentes natures de blocage
  • "Des indiens et des ours" : l’escalade du conflit
  • Sortir d'une situation de blocage
  • Communication assertive avec le DESC

  • Conclure une négociation et la pérenniser en créant une relation saine et durable

Activité(s)

  • Mettre en pratique les techniques de désamorçage

  • Utiliser la méthode DESC pour formuler un désaccord

Examen final

Tester ses connaissances tout au long de la formation, et via l’examen de fin de formation.

Pré-requis ?

Aucun prérequis n’est nécessaire pour suivre cette formation.

Public

Cette formation s’adresse à toute personne souhaitant acquérir les fondamentaux de la négociation, quel que soit son poste ou métier.

Certificat de réussite

Valorisez la montée en compétences de vos collaborateurs

Notre formateur

Notre expert(e) en or est une référence sur le sujet.

Maxime Hermet

Spécialiste en négociation

Spécialiste de la négociation, Maxime forme aussi en communication. Avec une approche originale issue de sa passion pour le théâtre et l’improvisation, il propose des techniques de négociation associant écoute, observation et créativité.

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Dates des prochaines sessions

November 9, 2020February 8, 2021

March 8, 2021May 3, 2021

September 13, 2021November 15, 2021

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