Formation Savoir négocier au quotidien

Maîtrisez les méthodes et outils de la négociation

96 %

de recommandation

88 %

d'impact immédiat

93 %

d'ancrage des méthodes 4 mois après la formation

Chiffres 2022

Objectifs

Savoir préparer sa négociation à travers la mise en place d’une stratégie gagnant-gagnant

Identifier son profil de négociateur et s’adapter à celui de son interlocuteur

Déployer sa stratégie et entamer la négociation avec un comportement adapté

Argumenter et répondre aux objections

Dépasser les blocages pour obtenir un accord et pérenniser la relation

Public

Cette formation s’adresse à toute personne souhaitant acquérir les fondamentaux de la négociation, quel que soit son poste ou métier.

Prérequis

Aucun prérequis n’est nécessaire pour suivre cette formation.

Votre expert Maxime Hermet

Spécialiste de la négociation, Maxime forme aussi en communication. Avec une approche originale issue de sa passion pour le théâtre et l’improvisation, il propose des techniques de négociation asso...

Programme

1

Avant la formation - Test de positionnement

Faites le point et définissez votre objectif de montée en compétences pour donner du sens à votre formation.

2

La formation sur 4 semaines à votre rythme

Chaque semaine, intégrez les outils à votre rythme sur la plateforme, expérimentez les en situation réelle dans votre travail, partagez avec les autres participant·e·s et exercez-vous en groupe en classe virtuelle.

Votre expert vous accompagne tout au long de la formation : posez vos questions par messagerie privée ou via les espaces d'échange du groupe sur la plateforme.

Semaine 1 : Avant le grand départ : négocier, c’est se préparer
Ressources et activités - en autonomie supervisée

Apprentissage en ligne

  • Reconnaître une situation de négociation
  • Déterminer et classer ses objectifs
  • Définir sa marge de manœuvre
  • Connaître les différentes stratégies et les conditions du gagnant-gagnant

Activité(s) pratique(s)

  • Proposer une version illustrée de la négociation
  • S’entraîner à répondre aux questions préparatoires
  • Décrypter les stratégies de quatre négociations historiques
Votre rendez-vous hebdomadaire
Aidez votre collègue à négocier son salaire
En groupes, vous allez donner des conseils à un collègue fictif qui prépare une négociation salariale. À la fin de la classe virtuelle :
→ Vous aurez listé les étapes et les conditions d'une négociation réussie
→ Vous aurez échangé en groupes sur la meilleure façon de préparer une négociation, en fixant des objectifs et en adoptant la bonne posture
Semaine 2 : Hisser les voiles : suivre sa feuille de route
Ressources et activités - en autonomie supervisée

Apprentissage en ligne

  • Apprendre à se connaître et à comprendre son interlocuteur
  • Adapter sa communication en fonction de son interlocuteur
  • Maîtriser l’enjeu des premières minutes
  • L’influence considérable du non-verbal
  • Atteindre la congruence par la programmation neuro-linguistique

Activité(s) pratique(s)

  • Découvrir son profil dominant de négociateur
  • S’entraîner à reconnaître le profil de son interlocuteur
  • S'entraîner à décrypter les réactions non verbales de son interlocuteur
  • Trouver sa posture et analyser celle de son interlocuteur
Votre rendez-vous hebdomadaire
Rénégociez un contrat avec votre fournisseur
En groupes, vous allez prendre en main la grille de préparation de négociation, pour préparer une négociation fictive avec un fournisseur. À la fin de la classe virtuelle :
→ Vous aurez défini les enjeux, intérêts et objectifs d'une négociation
→ Vous aurez appliqué la grille de préparation de négociation à un cas donné
Semaine 3 : Avis de tempête : s’adapter aux événements
Ressources et activités - en autonomie supervisée

Apprentissage en ligne

  • Formuler un argument qui fait mouche
  • Mettre en pratique les piliers de rhétorique
  • Développer son écoute active
  • Répondre aux objections
  • "La concession : un argument de poids"
  • Développer son sens de la répartie

Activité(s) pratique(s)

  • S'entraîner à formuler des arguments solides dans un contexte précis
  • Anticiper et préparer les réponses
  • Initiation aux techniques de l’improvisation
Votre rendez-vous hebdomadaire
Imaginez le pire !
Vous allez anticiper différents types de blocage puis trouver des parades pour les anticiper ou les résoudre. À la fin de la classe virtuelle :
→ Vous aurez listé les situations de blocage les plus courantes lors de négociations
→ Vous aurez déterminé comment éviter ou surmonter ces blocages
Semaine 4 : Terre en vue : obtenir un accord
Ressources et activités - en autonomie supervisée

Apprentissage en ligne

  • Identifier les différentes natures de blocage
  • "Des indiens et des ours" : l’escalade du conflit
  • Sortir d'une situation de blocage
  • Communication assertive avec le DESC

  • Conclure une négociation et la pérenniser en créant une relation saine et durable

Activité(s) pratique(s)

  • Mettre en pratique les techniques de désamorçage

  • Utiliser la méthode DESC pour formuler un désaccord

Votre rendez-vous hebdomadaire
Levez vos dernières difficultés !
Cette classe virtuelle a deux objectifs :
Faire le point sur ce que vous et les autres participants du groupe avez déjà réussi à accomplir depuis le début de votre formation… pour vous en inspirer !
Résoudre collectivement vos dernières difficultés.
3

Certification

A l’issue de votre formation, évaluez vos nouvelles compétences et validez votre certificat de réussite.

4

Après la formation : un ancrage des compétences à long terme

Faites le point et définissez votre objectif de montée en compétences pour donner du sens à votre formation.

La mise en pratique au coeur de la pédagogie

Vous appliquez immédiatement dans votre quotidien professionnel les outils, méthodes ou postures acquises.

Un accompagnement humain et individuel

L’expert est à vos côtés tout au long de la formation pour répondre à vos questions et vous accompagner jusqu’à la certification.

Des compétences ancrées dans la durée

A la fin de la formation, vous aurez déjà mis en place de nouvelles habitudes quotidiennes efficaces et durables.

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