Formation Savoir négocier au quotidien
Maîtrisez les méthodes et outils de la négociation
Flexible
12 h sur 4 semaines
Connexion 24/7
Économique
€890 HT/inscrit
Tarif dégressif
Tutoré
Accompagnement au
quotidien par un expert
Mobile
Accessible
sur tous les appareils
Objectifs
Les futures compétences de vos équipes
Savoir préparer sa négociation à travers la mise en place d’une stratégie gagnant-gagnant
Identifier son profil de négociateur et s’adapter à celui de son interlocuteur
Déployer sa stratégie et entamer la négociation avec un comportement adapté
Argumenter et répondre aux objections
Dépasser les blocages pour obtenir un accord et pérenniser la relation
Points forts
Les ingrédients secrets de cette formation
Un parcours progressif et concret
Un parcours conçu comme une histoire, qui vous emmène à travers différentes étapes d’une négociation
Une mise en pratique immédiate
Des activités concrètes qui permettent de s’exercer et de mettre en pratique à travers vos cas réels ou des cas proposés
Une formation adaptée à tout profil
Un accompagnement conçu pour doter des profils de tous horizons d'outils permettant de mener à bien des négociations au quotidien
Un expert spécialiste des méthodes d'improvision
Des exercices tirés du monde de l'improvisation pour travailler sa répartie
Programme
Parcours balisé pour progression assurée
Avant le grand départ : négocier, c’est se préparer
- Reconnaître une situation de négociation
- Déterminer et classer ses objectifs
- Définir sa marge de manœuvre
- Connaître les différentes stratégies et les conditions du gagnant-gagnant
Activité(s)
- Proposer une version illustrée de la négociation
- S’entraîner à répondre aux questions préparatoires
- Décrypter les stratégies de quatre négociations historiques
Hisser les voiles : suivre sa feuille de route
- Apprendre à se connaître et à comprendre son interlocuteur
- Adapter sa communication en fonction de son interlocuteur
- Maîtriser l’enjeu des premières minutes
- L’influence considérable du non-verbal
- Atteindre la congruence par la programmation neuro-linguistique
Activité(s)
- Découvrir son profil dominant de négociateur
- S’entraîner à reconnaître le profil de son interlocuteur
- S'entraîner à décrypter les réactions non verbales de son interlocuteur
- Trouver sa posture et analyser celle de son interlocuteur
Avis de tempête : s’adapter aux événements
- Formuler un argument qui fait mouche
- Mettre en pratique les piliers de rhétorique
- Développer son écoute active
- Répondre aux objection
- "La concession : un argument de poids"
- Développer son sens de la répartie
Activité(s)
- S'entraîner à formuler des arguments solides dans un contexte précis
- Anticiper et préparer les réponses
- Initiation aux techniques de l’improvisation
Terre en vue : obtenir un accord
- Identifier les différentes natures de blocage
- "Des indiens et des ours" : l’escalade du conflit
- Sortir d'une situation de blocage
Communication assertive avec le DESC
Conclure une négociation et la pérenniser en créant une relation saine et durable
Activité(s)
Mettre en pratique les techniques de désamorçage
Utiliser la méthode DESC pour formuler un désaccord
Examen final
Tester ses connaissances tout au long de la formation, et via l’examen de fin de formation.
Pré-requis ?
Aucun prérequis n’est nécessaire pour suivre cette formation.
Public
Cette formation s’adresse à toute personne souhaitant acquérir les fondamentaux de la négociation, quel que soit son poste ou métier.
Certificat de réussite
Valorisez la montée en compétences de vos collaborateurs
Notre formateur
Notre expert(e) en or est une référence sur le sujet.
Maxime Hermet
Spécialiste en négociation
Spécialiste de la négociation, Maxime forme aussi en communication. Avec une approche originale issue de sa passion pour le théâtre et l’improvisation, il propose des techniques de négociation associant écoute, observation et créativité.
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