Asser­ti­vité : s’af­fir­mer en contexte profes­sion­nel

Moda­lité

La forma­tion IMPACT par Unow : 4 semaines de parcours en ligne, accom­pa­gné·e par votre expert·e et par un groupe de pairs, pour monter en compé­tences rapi­de­ment et dura­ble­ment !

La forma­tion se compose de quatre modules, avec chaque semaine :

• une classe virtuelle animée par un.e expert.e du domaine, pour échan­ger avec le groupe et vous exer­cer ;
• des ressources variées (vidéos, podcast, acti­vi­tés…) pour vous former à votre rythme ;
• des chal­lenges pour mettre en pratique les nouvelles connais­sances dans votre quoti­dien profes­sion­nel.

Votre expert.e vous accom­pagne tout au long de la forma­tion via la messa­ge­rie privée ou dans les espaces de discus­sion en groupe.

Programme

1. Avant la forma­tion – Test de posi­tion­ne­ment

   Faites le point et défi­nis­sez votre objec­tif de montée en compé­tences pour donner du sens à votre forma­tion.

2. La forma­tion sur 4 semaines à votre rythme

   Chaque semaine, inté­grez les outils à votre rythme sur la plate­forme, expé­ri­men­tez les en situa­tion réelle dans votre travail, parta­gez avec les autres parti­ci­pant·e·s et exer­cez-vous en groupe en classe virtuelle.

   Votre experte vous accom­pagne tout au long de la forma­tion : posez vos ques­tions par messa­ge­rie privée ou via les espaces d’échange du groupe sur la plate­forme.

   • Semaine 1 : Iden­ti­fier ses freins à l’as­ser­ti­vité, se proje­ter dans un chan­ge­ment de posture

     Ressources et acti­vi­tés – en auto­no­mie super­vi­sée

     Appren­tis­sage en ligne

     • Pourquoi déve­lop­per un compor­te­ment asser­tif ?

     • Obser­ver les compor­te­ments rela­tion­nels courants

     • Iden­ti­fier les drivers à l’ori­gine de nos compor­te­ments

     Acti­vité(s) pratique(s)

     • Défi­nir mon profil et mes axes de progres­sion

     • Prendre une nouvelle habi­tude pour déve­lop­per mon asser­ti­vité

     • Mes drivers : reprendre la place du pilote

     Votre classe virtuelle hebdo­ma­daire

     L’as­ser­ti­vité, c’est pas si compliqué

     Verba­li­sez vos croyances et votre rapport à l’as­ser­ti­vité pour les dédra­ma­ti­ser. Vous verrez que tout le monde en a ! À la fin de la classe virtuelle :
     → Vous aurez décons­truit vos croyances limi­tantes sur l’as­ser­ti­vité et l’ex­pres­sion de soi
     → Vous gagne­rez en séré­nité et en confiance en vous

   • Semaine 2 : Bâtir des rela­tions d’égal à égal

     Ressources et acti­vi­tés – en auto­no­mie super­vi­sée

     Appren­tis­sage en ligne

     • Déployer une rela­tion asser­tive au travail

     • Iden­ti­fier les compor­te­ments non asser­tifs chez soi et chez les autres : mani­pu­la­tion, domi­na­tion, fuite et agres­si­vité

     • Répondre aux compor­te­ments non asser­tifs grâce à l’ana­lyse tran­sac­tion­nelle

     • S’ap­puyer sur ses valeurs pour déve­lop­per sa confiance en soi

     Acti­vité(s) pratique(s)

     • Recon­naître les compor­te­ments non-asser­tifs en situa­tion réelle

     • Cas concret : réagir en situa­tion de travail

     • Déve­lop­per la confiance en soi par un plan d’ac­tion et en se jetant à l’eau

     Votre classe virtuelle hebdo­ma­daire

     Assu­mez votre indi­vi­dua­lité

     Qu’est-ce qui fait de vous, « vous » ? Verba­li­sez et listez ces éléments pour mieux vous connaître et les désa­cra­li­sez : vous verrez que vous en parta­gez avec les autres parti­ci­pants ! À la fin de la classe virtuelle :
     → Vous saurez déjouer les compor­te­ments passifs-agres­sifs et rester maître des échanges
     → Vous serez en mesure de faire respec­ter ce qui vous carac­té­rise : vos besoins, vos valeurs…

   • Semaine 3 : S’af­fir­mer dans le respect de l’autre

     Ressources et acti­vi­tés – en auto­no­mie super­vi­sée

     Appren­tis­sage en ligne

     • Inté­grer ses besoins, croyances et valeurs dans sa rela­tion aux autres sans conflits

     • Accep­ter ce qui nous rend unique

     • Test auto-diag­nos­tic : iden­ti­fier mon profil dans ma rela­tion aux autres

     Acti­vité(s) pratique(s)

     • Iden­ti­fier mes besoins, croyances, valeurs, limites, plai­sirs 

     • Comprendre mes besoins profonds avec la tech­nique des “5 pourquoi”

     • Parta­ger ses bonnes pratiques et ses expé­riences depuis le début de la forma­tion

     Votre classe virtuelle hebdo­ma­daire

     Soyez asser­tif à l’écrit !

     Vous allez amélio­rer des écrits pour leur faire gagner en asser­ti­vité, et votre propre guide à l’as­ser­ti­vité à l’écrit. À la fin de la classe virtuelle :
     → Vous aurez construit une liste des bonnes pratiques pour être asser­tif à l’écrit, au quoti­dien
     → Vous saurez trans­for­mer des écrits profes­sion­nels pour leur faire gagner en impact

   • Semaine 4 : Commu­niquer avec asser­ti­vité pour des rela­tions gagnant-gagnant

     Ressources et acti­vi­tés – en auto­no­mie super­vi­sée

     Appren­tis­sage en ligne

     • Savoir dire non de manière asser­tive

     • Mettre son asser­ti­vité au profit de rela­tions saines

     • Utili­ser le bon registre pour bien commu­niquer

     • Gérer la critique

     • Formu­ler des demandes précises grâce à la méthode SMART

     Acti­vité(s) pratique(s)

     • S’adap­ter au registre de l’autre

     • Pratiquer le feed­back de manière asser­tive

     • Post-forma­tion : bâtir son plan d’ac­tions pour conti­nuer de déve­lop­per son asser­ti­vité

     Votre classe virtuelle hebdo­ma­daire

     Levez vos dernières diffi­cul­tés !

     Cette classe virtuelle a deux objec­tifs :
     Faire le point sur ce que vous et les autres parti­ci­pants du groupe avez déjà réussi à accom­plir depuis le début de votre forma­tion… pour vous en inspi­rer !
     Résoudre collec­ti­ve­ment vos dernières diffi­cul­tés.

3. Certi­fi­ca­tion

   A l’is­sue de votre forma­tion, évaluez vos nouvelles compé­tences et vali­dez votre certi­fi­cat de réus­site.

4. Après la forma­tion : un ancrage des compé­tences à long terme

   • Au bout de 6 semaines : vous remplis­sez un Bilan Final de Compé­tences pour mesu­rer les progrès réali­sés et défi­nir les prochaines étapes.
   • Pendant 3 mois : vous rece­vez des piqûres de rappel et des acti­vi­tés d’an­crage pour lutter contre la courbe de l’ou­bli.
   • Pour toujours : vous avez accès à vie aux ressources de la forma­tion.