Best

Formation Assertivité : s'affirmer en contexte professionnel

Agissez avec assurance, conviction et respect dans vos relations de travail

96 %

de recommandation

88 %

d'impact immédiat

93 %

d'ancrage des méthodes 4 mois après la formation

Chiffres 2022

Objectifs

Identifier ses besoins et les faire respecter dans sa relation aux autres

Savoir dire non

Exprimer un point de vue avec conviction

Reconnaître les comportements de fuite, agression, domination, manipulation… et y répondre

Public

Toute personne souhaitant développer des relations d’égal à égal avec ses équipes et clients.

Prérequis

Aucun prérequis n’est nécessaire pour suivre cette formation, elle est accessible à tous.

Votre experte Roselyne Piterman

Coach professionnelle et consultante formatrice depuis 10 ans, Roselyne accompagne les entreprises dans le développement des compétences en management et tutorat. Elle est aussi experte en outils d...

Programme

1

Avant la formation - Test de positionnement

Faites le point et définissez votre objectif de montée en compétences pour donner du sens à votre formation.

2

La formation sur 4 semaines à votre rythme

Chaque semaine, intégrez les outils à votre rythme sur la plateforme, expérimentez les en situation réelle dans votre travail, partagez avec les autres participant·e·s et exercez-vous en groupe en classe virtuelle.

Votre experte vous accompagne tout au long de la formation : posez vos questions par messagerie privée ou via les espaces d'échange du groupe sur la plateforme.

Semaine 1 : Identifier ses freins à l'assertivité, se projeter dans un changement de posture
Ressources et activités - en autonomie supervisée

Apprentissage en ligne

  • Pourquoi développer un comportement assertif ?

  • Observer les comportements relationnels courants

  • Identifier les drivers à l’origine de nos comportements

Activité(s) pratique(s)

  • Définir mon profil et mes axes de progression

  • Prendre une nouvelle habitude pour développer mon assertivité

  • Mes drivers : reprendre la place du pilote

Votre rendez-vous hebdomadaire
L'assertivité, c'est pas si compliqué
Verbalisez vos croyances et votre rapport à l'assertivité pour les dédramatiser. Vous verrez que tout le monde en a ! À la fin de la classe virtuelle :
→ Vous aurez déconstruit vos croyances limitantes sur l'assertivité et l'expression de soi
→ Vous gagnerez en sérénité et en confiance en vous
Semaine 2 : Bâtir des relations d'égal à égal
Ressources et activités - en autonomie supervisée

Apprentissage en ligne

  • Déployer une relation assertive au travail

  • Identifier les comportements non assertifs chez soi et chez les autres : manipulation, domination, fuite et agressivité

  • Répondre aux comportements non assertifs grâce à l’analyse transactionnelle

  • S'appuyer sur ses valeurs pour développer sa confiance en soi

Activité(s) pratique(s)

  • Reconnaître les comportements non-assertifs en situation réelle

  • Cas concret : réagir en situation de travail

  • Développer la confiance en soi par un plan d’action et en se jetant à l’eau

Votre rendez-vous hebdomadaire
Assumez votre individualité
Qu'est-ce qui fait de vous, "vous" ? Verbalisez et listez ces éléments pour mieux vous connaître et les désacralisez : vous verrez que vous en partagez avec les autres participants ! À la fin de la classe virtuelle :
→ Vous saurez déjouer les comportements passifs-agressifs et rester maître des échanges
→ Vous serez en mesure de faire respecter ce qui vous caractérise : vos besoins, vos valeurs...
Semaine 3 : S'affirmer dans le respect de l'autre
Ressources et activités - en autonomie supervisée

Apprentissage en ligne

  • Intégrer ses besoins, croyances et valeurs dans sa relation aux autres sans conflits

  • Accepter ce qui nous rend unique

  • Test auto-diagnostic : identifier mon profil dans ma relation aux autres

Activité(s) pratique(s)

  • Identifier mes besoins, croyances, valeurs, limites, plaisirs 

  • Comprendre mes besoins profonds avec la technique des “5 pourquoi”

  • Partager ses bonnes pratiques et ses expériences depuis le début de la formation

Votre rendez-vous hebdomadaire
Soyez assertif à l'écrit !
Vous allez améliorer des écrits pour leur faire gagner en assertivité, et votre propre guide à l'assertivité à l'écrit. À la fin de la classe virtuelle :
→ Vous aurez construit une liste des bonnes pratiques pour être assertif à l'écrit, au quotidien
→ Vous saurez transformer des écrits professionnels pour leur faire gagner en impact
Semaine 4 : Communiquer avec assertivité pour des relations gagnant-gagnant
Ressources et activités - en autonomie supervisée

Apprentissage en ligne

  • Savoir dire non de manière assertive

  • Mettre son assertivité au profit de relations saines

  • Utiliser le bon registre pour bien communiquer

  • Gérer la critique

  • Formuler des demandes précises grâce à la méthode SMART

Activité(s) pratique(s)

  • S’adapter au registre de l’autre

  • Pratiquer le feedback de manière assertive

  • Post-formation : bâtir son plan d’actions pour continuer de développer son assertivité

Votre rendez-vous hebdomadaire
Levez vos dernières difficultés !
Cette classe virtuelle a deux objectifs :
Faire le point sur ce que vous et les autres participants du groupe avez déjà réussi à accomplir depuis le début de votre formation… pour vous en inspirer !
Résoudre collectivement vos dernières difficultés.
3

Certification

A l’issue de votre formation, évaluez vos nouvelles compétences et validez votre certificat de réussite.

4

Après la formation : un ancrage des compétences à long terme

Faites le point et définissez votre objectif de montée en compétences pour donner du sens à votre formation.

La mise en pratique au coeur de la pédagogie

Vous appliquez immédiatement dans votre quotidien professionnel les outils, méthodes ou postures acquises.

Un accompagnement humain et individuel

L’experte est à vos côtés tout au long de la formation pour répondre à vos questions et vous accompagner jusqu’à la certification.

Des compétences ancrées dans la durée

A la fin de la formation, vous aurez déjà mis en place de nouvelles habitudes quotidiennes efficaces et durables.

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