Assertivité : s’affirmer en contexte professionnel

Modalité

La formation IMPACT par Unow : 4 semaines de parcours en ligne, accompagné·e par votre expert·e et par un groupe de pairs, pour monter en compétences rapidement et durablement !

La formation se compose de quatre modules, avec chaque semaine :

• une classe virtuelle animée par un.e expert.e du domaine, pour échanger avec le groupe et vous exercer ;
• des ressources variées (vidéos, podcast, activités…) pour vous former à votre rythme ;
• des challenges pour mettre en pratique les nouvelles connaissances dans votre quotidien professionnel.

Votre expert.e vous accompagne tout au long de la formation via la messagerie privée ou dans les espaces de discussion en groupe.

Un questionnaire est proposé à la fin de chaque module, ainsi qu’un examen final à l’issue de la formation.

Sauf dispositions légales ou réglementaires spécifiques, l’inscription peut se faire jusqu’au jour du démarrage de la formation.

Programme

1. Avant la formation – Test de positionnement

   Faites le point et définissez votre objectif de montée en compétences pour donner du sens à votre formation.

2. La formation sur 4 semaines à votre rythme

   Chaque semaine, intégrez les outils à votre rythme sur la plateforme, expérimentez les en situation réelle dans votre travail, partagez avec les autres participant·e·s et exercez-vous en groupe en classe virtuelle.

   Votre experte vous accompagne tout au long de la formation : posez vos questions par messagerie privée ou via les espaces d’échange du groupe sur la plateforme.

   • Semaine 1 : Identifier ses freins à l’assertivité, se projeter dans un changement de posture

     Ressources et activités – en autonomie supervisée

     Apprentissage en ligne

     • Pourquoi développer un comportement assertif ?

     • Observer les comportements relationnels courants

     • Identifier les drivers à l’origine de nos comportements

     Activité(s) pratique(s)

     • Définir mon profil et mes axes de progression

     • Prendre une nouvelle habitude pour développer mon assertivité

     • Mes drivers : reprendre la place du pilote

     Votre classe virtuelle hebdomadaire

     L’assertivité, c’est pas si compliqué

     Verbalisez vos croyances et votre rapport à l’assertivité pour les dédramatiser. Vous verrez que tout le monde en a ! À la fin de la classe virtuelle :
     → Vous aurez déconstruit vos croyances limitantes sur l’assertivité et l’expression de soi
     → Vous gagnerez en sérénité et en confiance en vous

   • Semaine 2 : Bâtir des relations d’égal à égal

     Ressources et activités – en autonomie supervisée

     Apprentissage en ligne

     • Déployer une relation assertive au travail

     • Identifier les comportements non assertifs chez soi et chez les autres : manipulation, domination, fuite et agressivité

     • Répondre aux comportements non assertifs grâce à l’analyse transactionnelle

     • S’appuyer sur ses valeurs pour développer sa confiance en soi

     Activité(s) pratique(s)

     • Reconnaître les comportements non-assertifs en situation réelle

     • Cas concret : réagir en situation de travail

     • Développer la confiance en soi par un plan d’action et en se jetant à l’eau

     Votre classe virtuelle hebdomadaire

     Assumez votre individualité

     Qu’est-ce qui fait de vous, « vous » ? Verbalisez et listez ces éléments pour mieux vous connaître et les désacralisez : vous verrez que vous en partagez avec les autres participants ! À la fin de la classe virtuelle :
     → Vous saurez déjouer les comportements passifs-agressifs et rester maître des échanges
     → Vous serez en mesure de faire respecter ce qui vous caractérise : vos besoins, vos valeurs…

   • Semaine 3 : S’affirmer dans le respect de l’autre

     Ressources et activités – en autonomie supervisée

     Apprentissage en ligne

     • Intégrer ses besoins, croyances et valeurs dans sa relation aux autres sans conflits

     • Accepter ce qui nous rend unique

     • Test auto-diagnostic : identifier mon profil dans ma relation aux autres

     Activité(s) pratique(s)

     • Identifier mes besoins, croyances, valeurs, limites, plaisirs 

     • Comprendre mes besoins profonds avec la technique des “5 pourquoi”

     • Partager ses bonnes pratiques et ses expériences depuis le début de la formation

     Votre classe virtuelle hebdomadaire

     Soyez assertif à l’écrit !

     Vous allez améliorer des écrits pour leur faire gagner en assertivité, et votre propre guide à l’assertivité à l’écrit. À la fin de la classe virtuelle :
     → Vous aurez construit une liste des bonnes pratiques pour être assertif à l’écrit, au quotidien
     → Vous saurez transformer des écrits professionnels pour leur faire gagner en impact

   • Semaine 4 : Communiquer avec assertivité pour des relations gagnant-gagnant

     Ressources et activités – en autonomie supervisée

     Apprentissage en ligne

     • Savoir dire non de manière assertive

     • Mettre son assertivité au profit de relations saines

     • Utiliser le bon registre pour bien communiquer

     • Gérer la critique

     • Formuler des demandes précises grâce à la méthode SMART

     Activité(s) pratique(s)

     • S’adapter au registre de l’autre

     • Pratiquer le feedback de manière assertive

     • Post-formation : bâtir son plan d’actions pour continuer de développer son assertivité

     Votre classe virtuelle hebdomadaire

     Levez vos dernières difficultés !

     Cette classe virtuelle a deux objectifs :
     Faire le point sur ce que vous et les autres participants du groupe avez déjà réussi à accomplir depuis le début de votre formation… pour vous en inspirer !
     Résoudre collectivement vos dernières difficultés.

3. Certification

   A l’issue de votre formation, évaluez vos nouvelles compétences et validez votre certificat de réussite.

4. Après la formation : un ancrage des compétences à long terme

   • Au bout de 6 semaines : vous remplissez un Bilan Final de Compétences pour mesurer les progrès réalisés et définir les prochaines étapes.
   • Pendant 3 mois : vous recevez des piqûres de rappel et des activités d’ancrage pour lutter contre la courbe de l’oubli.
   • Pour toujours : vous avez accès à vie aux ressources de la formation.