Déléguer et responsabiliser ses collaborateurs

Modalité

La formation IMPACT par Unow : 4 semaines de parcours en ligne, accompagné·e par votre expert·e et par un groupe de pairs, pour monter en compétences rapidement et durablement !

La formation se compose de quatre modules, avec chaque semaine :

• une classe virtuelle animée par un.e expert.e du domaine, pour échanger avec le groupe et vous exercer ;
• des ressources variées (vidéos, podcast, activités…) pour vous former à votre rythme ;
• des challenges pour mettre en pratique les nouvelles connaissances dans votre quotidien professionnel.

Votre expert.e vous accompagne tout au long de la formation via la messagerie privée ou dans les espaces de discussion en groupe.

Un questionnaire est proposé à la fin de chaque module, ainsi qu’un examen final à l’issue de la formation.

Sauf dispositions légales ou réglementaires spécifiques, l’inscription peut se faire jusqu’au jour du démarrage de la formation.

Programme

1. Avant la formation – Test de positionnement

   Faites le point et définissez votre objectif de montée en compétences pour donner du sens à votre formation.

2. La formation sur 4 semaines à votre rythme

   Chaque semaine, intégrez les outils à votre rythme sur la plateforme, expérimentez les en situation réelle dans votre travail, partagez avec les autres participant·e·s et exercez-vous en groupe en classe virtuelle.

   Votre experte vous accompagne tout au long de la formation : posez vos questions par messagerie privée ou via les espaces d’échange du groupe sur la plateforme.

   • Semaine 1 : Identifier ce qui peut être délégué

     Ressources et activités – en autonomie supervisée

     Apprentissage en ligne

     • Lever les freins à la délégation 

     • Distinguer les tâches propices à la délégation de celles propres au manager 

     • Identifier les compétences et appétences des membres de son équipe, et en faire des opportunités de délégation

     Activité(s) pratique(s)

     • Repérer ce qui est délégable et ce qui ne l’est pas

     • Recenser les aptitudes professionnelles et les envies de son équipe

     • Classe virtuelle : prendre en main la matrice d’Eisenhower pour identifier les opportunités de délégation

     Votre classe virtuelle hebdomadaire

     Que pouvez-vous déléguer ?

     Vous allez utiliser la matrice d’Eisenhower pour aborder sereinement un projet complexe. À la fin de la classe virtuelle :
     → Vous aurez déterminé le niveau d’urgence et d’importance de tâches d’un projet
     → Vous aurez positionné ces actions dans la matrice d’Eisenhower pour identifier celles qui sont délégables

   • Semaine 2 : Poser le cadre de la délégation et l’adapter

     Ressources et activités – en autonomie supervisée

     Apprentissage en ligne

     • Cadrer le périmètre de la mission et les résultats attendus

     • Définir des objectifs clairs et motivants avec la méthode SMART

     • Adapter son niveau d’attente et d’implication selon l’autonomie du collaborateur

     • Mener un entretien de délégation

     Activité(s) pratique(s)

     • Formuler de bons objectifs avec SMART

     • Ajuster ses exigences à l’autonomie du collaborateur

     • Entrainement filmé : réaliser un entretien de délégation

     • Classe virtuelle : définir les objectifs et indicateurs clés d’un projet

     Votre classe virtuelle hebdomadaire

     Un projet bien ficelé

     En groupes, vous allez participer à l’élaboration commune d’un projet d’entreprise fictif. À la fin de la classe virtuelle :
     → Vous aurez défini des objectifs clairs pour un projet concret grâce à la méthode SMART
     → Vous saurez en suivre l’avancement grâce aux indicateurs que vous aurez définis

   • Semaine 3 : Mesurer et piloter la performance

     Ressources et activités – en autonomie supervisée

     Apprentissage en ligne

     • Définir les critères d’évaluation d’une mission déléguée et suivre l’avancée

     • Planifier et mener des entretiens de suivi

     • Faire preuve d’écoute active et guider la recherche de solutions

     • Gérer les écarts et réajuster

     • Recadrer sans brusquer

     Activité(s) pratique(s)

     • Se mettre en posture de coach et poser des questions qui favorisent l’autonomie

     • Réagir de façon appropriée aux aléas

     • Classe virtuelle : pratiquer l’écoute active et maîtriser l’art du questionnement

     Votre classe virtuelle hebdomadaire

     Adoptez une posture de coach !

     Vous allez pousser vos collaborateurs à donner le meilleur d’eux-mêmes, et surtout à en prendre conscience ! À la fin de la classe virtuelle :
     → Vous aurez adopté une posture d’écoute active en favorisant l’émergence d’idées chez votre interlocuteur
     → Vous aurez permis aux collaborateurs de trouver leurs solutions face aux obstacles devant eux, sans apporter les vôtres

   • Semaine 4 : Responsabiliser pour faire monter en compétence

     Ressources et activités – en autonomie supervisée

     Apprentissage en ligne

     • Créer un environnement de confiance favorisant la prise de responsabilités

     • Lever les résistances et encourager les initiatives

     • Motiver, valoriser et encourager pour faire progresser

     • Faire grandir les collaborateurs en leur donnant de nouvelles responsabilités

     Activité(s) pratique(s)

     • Construire un environnement de confiance

     • Formuler des feedbacks constructifs

     • Classe virtuelle : pratiquer la matrice de confiance Trust Mindset et utiliser le feedback comme outil de développement

     Votre classe virtuelle hebdomadaire

     Osez faire ce feedback difficile !

     Vous allez formuler des feedbacks dans des contextes sensibles. À la fin de la classe virtuelle :
     → Vous aurez fait preuve d’empathie pour trouver les mots qui font mouche
     → Vous serez à l’aise pour faire ces feedbacks du quotidien qui semblent difficiles (hiérarchie, recadrage…)

3. Certification

   A l’issue de votre formation, évaluez vos nouvelles compétences et validez votre certificat de réussite.

4. Après la formation : un ancrage des compétences à long terme

   • Au bout de 6 semaines : vous remplissez un Bilan Final de Compétences pour mesurer les progrès réalisés et définir les prochaines étapes.
   • Pendant 3 mois : vous recevez des piqûres de rappel et des activités d’ancrage pour lutter contre la courbe de l’oubli.
   • Pour toujours : vous avez accès à vie aux ressources de la formation.