Deve­nir mana­ger coach

Moda­lité

La forma­tion IMPACT par Unow : 4 semaines de parcours en ligne, accom­pa­gné·e par votre expert·e et par un groupe de pairs, pour monter en compé­tences rapi­de­ment et dura­ble­ment !

La forma­tion se compose de quatre modules, avec chaque semaine :

• une classe virtuelle animée par un.e expert.e du domaine, pour échan­ger avec le groupe et vous exer­cer ;
• des ressources variées (vidéos, podcast, acti­vi­tés…) pour vous former à votre rythme ;
• des chal­lenges pour mettre en pratique les nouvelles connais­sances dans votre quoti­dien profes­sion­nel.

Votre expert.e vous accom­pagne tout au long de la forma­tion via la messa­ge­rie privée ou dans les espaces de discus­sion en groupe.

Sauf dispo­si­tions légales ou régle­men­taires spéci­fiques, l’ins­crip­tion peut se faire jusqu’au jour du démar­rage de la forma­tion.

Programme

1. Avant la forma­tion – Test de posi­tion­ne­ment

   Faites le point et défi­nis­sez votre objec­tif de montée en compé­tences pour donner du sens à votre forma­tion.

2. La forma­tion sur 4 semaines à votre rythme

   Chaque semaine, inté­grez les outils à votre rythme sur la plate­forme, expé­ri­men­tez les en situa­tion réelle dans votre travail, parta­gez avec les autres parti­ci­pant·e·s et exer­cez-vous en groupe en classe virtuelle.

   Votre experte vous accom­pagne tout au long de la forma­tion : posez vos ques­tions par messa­ge­rie privée ou via les espaces d’échange du groupe sur la plate­forme.

   • Semaine 1 : Créer des rela­tions posi­tives et effi­caces

     Ressources et acti­vi­tés – en auto­no­mie super­vi­sée

     Appren­tis­sage en ligne

     • Iden­ti­fier la place de la posture de coach dans une rela­tion hiérar­chique
     • Construire une rela­tion d’adulte à adulte
     • Iden­ti­fier et expri­mer les attentes pour éviter les décep­tions
     • Trans­for­mer les attentes en accords
     • Formu­ler un feed­back de qualité avec la méthode STARS

     Acti­vité(s) pratique(s)

     • Faire le point sur la nature de ses rela­tions exis­tantes
     • Forma­li­ser des accords avec son équipe
     • Refor­mu­ler des feed­backs mal construits

     Votre classe virtuelle hebdo­ma­daire

     Savez-vous ce que vos colla­bo­ra­teurs attendent de vous ?

     Les classes virtuelles sont votre rendez-vous incon­tour­nable pour mettre en pratique vos appren­tis­sages, et échan­gez avec votre forma­trice et les autres parti­ci­pants.
     Cette première classe virtuelle a pour objec­tif d’en­tre­te­nir des rela­tions saines et effi­caces avec votre équipe. Pour cela, il est primor­dial de clari­fier leurs attentes. À l’is­sue de la classe virtuelle :
     → Vous aurez éclairci des attentes impli­cites qui n’étaient pas distinc­te­ment expri­mées
     → Vous vous serez posi­tionné pour iden­ti­fier ce qui rend une attente irréa­li­sable, confuse ou inex­pri­mée
     À la fin de cette classe virtuelle, vous maîtri­se­rez les tech­niques de refor­mu­la­tion des attentes, cruciales pour bien poser les bases d’une rela­tion.

   • Semaine 2 : Déve­lop­per l’au­to­no­mie des colla­bo­ra­teurs

     Ressources et acti­vi­tés – en auto­no­mie super­vi­sée

     Appren­tis­sage en ligne

     • Poser les bonnes ques­tions pour déve­lop­per l’au­to­no­mie des équipes
     • Pratiquer l’écoute active, géné­ra­trice de confiance et d’es­time mutuelle
     • Cadrer et clari­fier des demandes floues
     • Co-construire le poten­tiel avec la méthode GROW
     • Le mana­ger coach peut/doit-il être direc­tif ?

     Acti­vité(s) pratique(s)

     • Travailler sa tech­nique et sa posture de ques­tion­ne­ment
     • Iden­ti­fier des demandes floues reçues ou formu­lées derniè­re­ment, et les clari­fier
     • Mettre en pratique la méthode GROW en auto­coa­ching

     Votre classe virtuelle hebdo­ma­daire

     Animez une session de co-déve­lop­pe­ment (codev)

     Cette deuxième classe virtuelle a pour objec­tif de renfor­cer l’au­to­no­mie et la respon­sa­bi­lité de vos colla­bo­ra­teurs. Grâce à elle, vous allez mettre en pratique les outils de coach pour vous amélio­rer. À l’is­sue de la classe virtuelle :
     → Vous aurez effec­tué une session de co-déve­lop­pe­ment (codev) avec votre experte et les autres parti­ci­pants
     → Vous aurez accom­pa­gné un inter­lo­cu­teur dans la recherche de solu­tions
     À la fin de cette classe virtuelle, vous aurez pris en main l’ou­til du codev.

   • Semaine 3 : Mana­ger par l’ac­tion et la recherche de solu­tions

     Ressources et acti­vi­tés – en auto­no­mie super­vi­sée

     Appren­tis­sage en ligne

     • Chas­ser les inter­pré­ta­tions et travailler sur les actions qui permettent d’at­teindre les objec­tifs
     • Co-défi­nir les objec­tifs et actions avec la méthode ORCA
     • Valo­ri­ser les actions pour renfor­cer le poten­tiel et modi­fier le rapport à l’échec
     • Apprendre à apprendre
     • Utili­ser l’enquête appré­cia­tive pour valo­ri­ser un colla­bo­ra­teur et sa capa­cité à gran­dir

     Acti­vité(s) pratique(s)

     • Co-défi­nir des objec­tifs, résul­tats clés et actions avec un colla­bo­ra­teur
     • Mettre en place un rituel de valo­ri­sa­tion des colla­bo­ra­teurs
     • Initier et ancrer des pratiques de co-déve­lop­pe­ment

     Votre classe virtuelle hebdo­ma­daire

     Faites gran­dir vos colla­bo­ra­teurs

     L’objec­tif de cette troi­sième classe virtuelle est de vous rendre capable de déve­lop­per les compé­tences de vos colla­bo­ra­teurs ! À l’is­sue de la classe virtuelle :
     → Vous aurez mené une session de coaching avec la méthode GROW
     À la fin de cette classe virtuelle, vous aurez effec­tué une simu­la­tion de coaching GROW. Le but : être à l’aise lorsque vous le condui­rez avec un colla­bo­ra­teur.

   • Semaine 4 : Influen­cer posi­ti­ve­ment le chan­ge­ment

     Ressources et acti­vi­tés – en auto­no­mie super­vi­sée

     Appren­tis­sage en ligne

     • Iden­ti­fier puis agir sur ses sché­mas mentaux et croyances
     • Incar­ner le chan­ge­ment
     • Analy­ser la variété des profils avec le modèle DISC
     • Mana­ger des profils très diffé­rents
     • Adap­ter sa commu­ni­ca­tion à son inter­lo­cu­teur

     Acti­vité(s) pratique(s)

     • Se posi­tion­ner sur le modèle DISC à travers une analyse de ses facteurs de stress et de moti­va­tion
     • S’adap­ter à la variété des profils et en faire une force

     Votre classe virtuelle hebdo­ma­daire

     Levez vos dernières diffi­cul­tés !

     Cette classe virtuelle a deux objec­tifs :
     Faire le point sur ce que vous et les autres parti­ci­pants du groupe avez déjà réussi à accom­plir depuis le début de votre forma­tion… pour vous en inspi­rer !
     Résoudre collec­ti­ve­ment vos dernières diffi­cul­tés.

3. Certi­fi­ca­tion

   A l’is­sue de votre forma­tion, évaluez vos nouvelles compé­tences et vali­dez votre certi­fi­cat de réus­site.

4. Après la forma­tion : un ancrage des compé­tences à long terme

   • Au bout de 6 semaines : vous remplis­sez un Bilan Final de Compé­tences pour mesu­rer les progrès réali­sés et défi­nir les prochaines étapes.
   • Pendant 3 mois : vous rece­vez des piqûres de rappel et des acti­vi­tés d’an­crage pour lutter contre la courbe de l’ou­bli.
   • Pour toujours : vous avez accès à vie aux ressources de la forma­tion.