FOCUS | Les fonda­men­taux de la commu­ni­ca­tion non violente (CNV)

Moda­lité

La forma­tion FOCUS par Unow est une forma­tion courte et ciblée, pour acqué­rir rapi­de­ment des compé­tences clés dans votre domaine. Elle consiste en une classe virtuelle inter­ac­tive de trois heures animée par un⋅e expert⋅e reconnu.e dans son domaine. Les parti­ci­pant·es béné­fi­cient ensuite de l’ac­com­pa­gne­ment de l’ex­pert·e pendant un mois, pour favo­ri­ser le trans­fert des nouvelles compé­tences dans la durée.

Sauf dispo­si­tions légales ou régle­men­taires spéci­fiques, l’ins­crip­tion peut se faire jusqu’au jour du démar­rage de la forma­tion.

Programme

1. Déroulé de la forma­tion

   • Iden­ti­fier les prin­cipes de la CNV et expé­ri­men­ter le modèle OSBD

     • Adop­ter la bonne posture : prendre de la hauteur et tour­ner son regard vers soi
     • Décou­vrir le modèle OSBD

     Acti­vité(s) pratique(s)

     • S’exer­cer à l’ex­pres­sion d’ob­ser­va­tions, de senti­ments, de besoins et de demandes sur la base de situa­tions fictives simples

   • Appliquer la CNV dans des situa­tions réelles de commu­ni­ca­tion diffi­cile

     • Tracer les contours de l’em­pa­thie et ses limites
     • S’en­traî­ner à l’écoute empa­thique
     • Appliquer la CNV lors de situa­tions où la commu­ni­ca­tion est diffi­cile

     Acti­vité(s) pratique(s)

     • Décryp­ter une situa­tion diffi­cile vécue en contexte profes­sion­nel
     • Formu­ler une demande concrète et réaliste en appliquant la CNV

   • Oser dire non de manière construc­tive en utili­sant la CNV

     • Se mettre au clair sur les pré-requis au « non »
     • Dire non en 4 étapes selon les prin­cipes de la CNV

     Acti­vité(s) pratique(s)

     • En binôme, s’exer­cer à dire en respec­tant les prin­cipes de la CNV

   • Synthèse et évalua­tion de la forma­tion

     Votre synthèse : Les fonda­men­taux de la commu­ni­ca­tion non violente

2. Certi­fi­ca­tion

   A l’is­sue de votre forma­tion, évaluez vos nouvelles compé­tences et vali­dez votre certi­fi­cat de réus­site.

3. Après la forma­tion

   • Pendant un mois : L’ex­pert⋅e reste dispo­nible pour répondre à vos ques­tions via la messa­ge­rie privée ou les espaces de discus­sion de groupe.
   • Pour toujours : vous avez accès à vie à la boîte à outils de la forma­tion.