Succee­ding in your new role as a mana­ger

Moda­lité

La forma­tion IMPACT par Unow : 4 semaines de parcours en ligne, accom­pa­gné·e par votre expert·e et par un groupe de pairs, pour monter en compé­tences rapi­de­ment et dura­ble­ment !

La forma­tion se compose de quatre modules, avec chaque semaine :

• une classe virtuelle animée par un.e expert.e du domaine, pour échan­ger avec le groupe et vous exer­cer ;
• des ressources variées (vidéos, podcast, acti­vi­tés…) pour vous former à votre rythme ;
• des chal­lenges pour mettre en pratique les nouvelles connais­sances dans votre quoti­dien profes­sion­nel.

Votre expert.e vous accom­pagne tout au long de la forma­tion via la messa­ge­rie privée ou dans les espaces de discus­sion en groupe.

Programme

1. La forma­tion sur 4 semaines à votre rythme

   Chaque semaine, inté­grez les outils à votre rythme sur la plate­forme, expé­ri­men­tez les en situa­tion réelle dans votre travail, parta­gez avec les autres parti­ci­pant·e·s et exer­cez-vous en groupe en classe virtuelle.

   Votre expert vous accom­pagne tout au long de la forma­tion : posez vos ques­tions par messa­ge­rie privée ou via les espaces d’échange du groupe sur la plate­forme.

   • Semaine 1 : Take your first steps as a mana­ger and embrace your role

     Ressources et acti­vi­tés – en auto­no­mie super­vi­sée

     Appren­tis­sage en ligne

     • Unders­tand what will be expec­ted of you in your new role

     • Adapt your mana­ge­ment style accor­ding to infor­ma­tion you have lear­ned about your team

     • Clarify the extent of your role and respon­si­bi­li­ties with both your team and your own mana­ger

     • Build on and improve exis­ting opera­tions and processes

     Acti­vité(s) pratique(s)

     • Map out your team’s skills and drive

     • Clarify the extent of your role and respon­si­bi­li­ties and review exis­ting processes

     • Online work­shop: meeting and mana­ging your team

     Votre classe virtuelle hebdo­ma­daire

     Meet your team!

     Working with a ficti­tious team, you will prac­tice methods to disco­ver and map out what each team member does, what they are able to do, and what they enjoy doing. By the end of the online work­shop, you will have…
     → …wor­ked with key ques­tions and tech­niques for measu­ring your team members’ skills and drive
     → …gai­ned a gene­ral over­view of what moti­vates your team

   • Semaine 2 : Set and meet the right goals

     Ressources et acti­vi­tés – en auto­no­mie super­vi­sée

     Appren­tis­sage en ligne

     • Create clear, moti­va­ting goals using the SMART method

     • Set key perfor­mance indi­ca­tors (KPIs) which accu­ra­tely moni­tor profes­sio­nal acti­vity

     • Deal with goals that have not been met

     Acti­vité(s) pratique(s)

     • Create clear, moti­va­ting goals using the SMART method

     • Set KPIs

     • Online work­shop: set goals and KPIs for a project

     Votre classe virtuelle hebdo­ma­daire

     A well-desi­gned project

     You will work toge­ther in groups to deve­lop a ficti­tious busi­ness project. At the end of the online work­shop, you will…:
     → … have set clear goals for a concrete project using the SMART method
     → … have learnt how to moni­tor project progress using pre-defi­ned indi­ca­tors

   • Semaine 3 : Empo­wer your team and dele­gate

     Ressources et acti­vi­tés – en auto­no­mie super­vi­sée

     Appren­tis­sage en ligne

     • Iden­tify which tasks are suitable to be dele­ga­ted, and those which should be dealt with by a mana­ger
     • Dele­gate to the right person
     • Adapt your expec­ta­tions and amount of support accor­ding to your chosen team member’s level of auto­nomy
     • Carry out a meeting to present a task you wish to dele­gate
       
       

     Acti­vité(s) pratique(s)

     • Sort tasks accor­ding to their value using the Eisen­ho­wer matrix
     • Adjust expec­ta­tions accor­ding to your chosen team member’s level of auto­nomy
     • Online work­shop: using the Eisen­ho­wer matrix to iden­tify poten­tial tasks to be dele­ga­ted
       
       

     Votre classe virtuelle hebdo­ma­daire

     Orga­nize project tasks clearly using the Eisen­ho­wer matrix

     You will be able to use the Eisen­ho­wer matrix to approach complex projects with confi­dence. By the end of the online work­shop, you will have…:
     → …bro­ken down project tasks into concrete actions
     → …pla­ced these actions into the Eisen­ho­wer matrix to help you dele­gate them

   • Semaine 4 : Build team colla­bo­ra­tion

     Ressources et acti­vi­tés – en auto­no­mie super­vi­sée

     Appren­tis­sage en ligne

     • Enhance team spirit using routines, and run effec­tive meetings

     • Use active liste­ning to unders­tand, moti­vate, and encou­rage

     • Build a feed­back culture

     Acti­vité(s) pratique(s)

     • Use active liste­ning to rephrase needs expres­sed by team members
     • Provide construc­tive feed­back using the DESC tech­nique
     • Online work­shop: create the right condi­tions for a feed­back culture, request feed­back effec­ti­vely and provide it correctly

     Votre classe virtuelle hebdo­ma­daire

     Dare to provide diffi­cult feed­back!

     You will work on provi­ding feed­back in sensi­tive contexts. By the end of this online work­shop, you will…:
     → … have had the oppor­tu­nity to demons­trate empa­thy, through appro­priate choice of words
     → … feel more comfor­table provi­ding feed­back in diffi­cult situa­tions (ie. to senior mana­ge­ment etc.)

2. Certi­fi­ca­tion

   A l’is­sue de votre forma­tion, évaluez vos nouvelles compé­tences et vali­dez votre certi­fi­cat de réus­site.

3. Après la forma­tion : un ancrage des compé­tences à long terme

   • Au bout de 6 semaines : vous remplis­sez un Bilan Final de Compé­tences pour mesu­rer les progrès réali­sés et défi­nir les prochaines étapes.
   • Pendant 3 mois : vous rece­vez des piqûres de rappel et des acti­vi­tés d’an­crage pour lutter contre la courbe de l’ou­bli.
   • Pour toujours : vous avez accès à vie aux ressources de la forma­tion.