Formation Communiquer efficacement à l'écrit comme à l'oral

Les clés opérationnelles d'un message clair et structuré

96 %

de recommandation

88 %

d'impact immédiat

93 %

d'ancrage des méthodes 4 mois après la formation

Objectifs

Produire et transmettre des messages clairs et contextualisés

Capter et maintenir l’attention de son audience

S’exprimer avec professionnalisme à l’écrit et à l’oral

Optimiser ses pratiques pour gagner en temps et en structure

Public

Employés, agents de maîtrise et cadres amenés à prendre la parole en réunions, événements, conférences ou à diffuser des écrits simples au quotidien.

Prérequis

Aucun prérequis n’est nécessaire pour suivre cette formation, elle est accessible à tous.

Votre experte Marine Breton Guenec

Après 12 ans sur des postes de direction dans le retail, Marine "la coach au pull jaune" se spécialise en intelligence relationnelle. Elle fait de la communication un levier d'évolution des salarié...

Programme

1

Avant la formation - Test de positionnement

Faites le point et définissez votre objectif de montée en compétences pour donner du sens à votre formation.

2

La formation sur 4 semaines à votre rythme

Chaque semaine, intégrez les outils à votre rythme sur la plateforme, expérimentez les en situation réelle dans votre travail, partagez avec les autres participant·e·s et exercez-vous en groupe en classe virtuelle.

Votre experte vous accompagne tout au long de la formation : posez vos questions par messagerie privée ou via les espaces d'échange du groupe sur la plateforme.

Semaine 1 : Construire efficacement son message
Ressources et activités - en autonomie supervisée

Apprentissage en ligne

  • Définir son message, son public et ses objectifs

  • Construire son plan grâce à la pyramide inversée

  • Gagner en précision : trouver le mot juste 

  • Choisir sa modalité : écrit ou oral ?

Activité(s) pratique(s)

  • Présenter un fait d’actualité grâce au QQOQCP et à la pyramide inversée

  • Bannir les maladresses de ses écrits

Votre rendez-vous hebdomadaire
Amorcez le changement sans complexe !
Vous allez prendre du recul sur des situations où la communication écrite ou orale a constitué chez vous une source de gêne ou d'inconfort. À la fin de la classe virtuelle :
→ Vous aurez identifié ce que vous trouvez dérangeant, ce que vous redoutez et ce que vous souhaitez absolument éviter lorsque vous communiquez
→ Vous aurez brisé le mythe de la communication parfaite en réalisant que nous avons tous des perceptions différentes de ce qu'est une communication impactante.
Semaine 2 : Prendre la parole avec fluidité et concision
Ressources et activités - en autonomie supervisée

Apprentissage en ligne

  • Gérer son stress, un pré-requis à toute prise de parole

  • Les 3 niveaux de langage : verbal, para-verbal et non-verbal

  • Le corps et la voix, leviers de clarté et d’impact

  • Produire des supports au service de son propos

Activité(s) pratique(s)

  • Décrypter les bonnes pratiques d’un speaker 

  • Se filmer sur une prise de parole

Votre rendez-vous hebdomadaire
À l'oral ou par écrit ?
Vous allez travailler sur plusieurs cas tirés de la vie professionnelle. Pour chaque situation, vous allez choisir comment vous adresseriez le message à délivrer : par écrit ou par oral ? A la fin de la classe virtuelle :
→ Vous aurez analysé les leviers vous permettant de choisir entre communication écrite ou orale
→ Vous aurez appliqué la méthode de la pyramide inversée pour faire passer l'essentiel en début de message, qu'il soit exprimé par écrit ou de vive voix.
Semaine 3 : Rédiger de façon lisible et structurée
Ressources et activités - en autonomie supervisée

Apprentissage en ligne

  • Techniques de rédaction pour des écrits clairs et synthétiques

  • Soigner ses titres et bâtir ses paragraphes

  • Spécificités des écrits courants en entreprise : mail, compte-rendu, messagerie…

  • Bannir les erreurs classiques de ses écrits professionnels

  • Boîte à outils : pour bien se relire

Activité(s) pratique(s)

  • Rendre une structure digeste et efficace à un écrit décousu 

  • Identifier et supprimer les maladresses classiques d’un écrit professionnel

Votre rendez-vous hebdomadaire
C'est quoi l'essentiel, au juste ?
Un double objectif pour cette classe virtuelle !
→ Vous allez déceler ce qui compte vraiment dans un message qui déborde d'informations superflues
→ Vous ferez le point sur vos apprentissages et vos expérimentations à venir afin de vous engager vers vos prochaines réussites
Semaine 4 : Muscler sa compétence de recueil de l’information
Ressources et activités - en autonomie supervisée

Apprentissage en ligne

  • Sélectionner, évaluer et traiter  l’information

  • Prendre conscience de ses biais d’attention

  • Optimiser ses prises de notes pour faciliter la restitution

  • Ordonner et écrémer l’information

Activité(s) pratique(s)

  • Repérer et trier les éléments d’un texte selon leur degré de pertinence

  • Prendre en note une communication complexe

  • Hiérarchiser ses idées pendant une prise de notes

Votre rendez-vous hebdomadaire
Levez vos dernières difficultés !
Cette classe virtuelle a deux objectifs :
Faire le point sur ce que vous et les autres participants du groupe avez déjà réussi à accomplir depuis le début de votre formation… pour vous en inspirer !
Résoudre collectivement vos dernières difficultés.
3

Certification

A l’issue de votre formation, évaluez vos nouvelles compétences et validez votre certificat de réussite.

4

Après la formation : un ancrage des compétences à long terme

Faites le point et définissez votre objectif de montée en compétences pour donner du sens à votre formation.

La mise en pratique au coeur de la pédagogie

Vous appliquez immédiatement dans votre quotidien professionnel les outils, méthodes ou postures acquises.

Un accompagnement humain et individuel

L’experte est à vos côtés tout au long de la formation pour répondre à vos questions et vous accompagner jusqu’à la certification.

Des compétences ancrées dans la durée

A la fin de la formation, vous aurez déjà mis en place de nouvelles habitudes quotidiennes efficaces et durables.

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