Formation Communiquer efficacement à l’écrit comme à l’oral

 Modalité

La formation IMPACT par Unow : 4 semaines de parcours en ligne, accompagné·e par votre expert·e et par un groupe de pairs, pour monter en compétences rapidement et durablement !

La formation se compose de quatre modules, avec chaque semaine :

• une classe virtuelle animée par un.e expert.e du domaine, pour échanger avec le groupe et vous exercer ;
• des ressources variées (vidéos, podcast, activités…) pour vous former à votre rythme ;
• des challenges pour mettre en pratique les nouvelles connaissances dans votre quotidien professionnel.

Votre expert.e vous accompagne tout au long de la formation via la messagerie privée ou dans les espaces de discussion en groupe.

Un questionnaire est proposé à la fin de chaque module, ainsi qu’un examen final à l’issue de la formation.

Sauf dispositions légales ou réglementaires spécifiques, l’inscription peut se faire jusqu’au jour du démarrage de la formation.

 Programme

1. Avant la formation – Test de positionnement

   Faites le point et définissez votre objectif de montée en compétences pour donner du sens à votre formation.

2. La formation sur 4 semaines à votre rythme

   Chaque semaine, intégrez les outils à votre rythme sur la plateforme, expérimentez les en situation réelle dans votre travail, partagez avec les autres participant·e·s et exercez-vous en groupe en classe virtuelle.

   Votre experte vous accompagne tout au long de la formation : posez vos questions par messagerie privée ou via les espaces d’échange du groupe sur la plateforme.

   • Semaine 1 : Construire efficacement son message

     Ressources et activités – en autonomie supervisée

     Apprentissage en ligne

     • Définir son message, son public et ses objectifs

     • Construire son plan grâce à la pyramide inversée

     • Gagner en précision : trouver le mot juste 

     • Choisir sa modalité : écrit ou oral ?

     Activité(s) pratique(s)

     • Présenter un fait d’actualité grâce au QQOQCP et à la pyramide inversée

     • Bannir les maladresses de ses écrits

     Votre classe virtuelle hebdomadaire

     Amorcez le changement sans complexe !

     Vous allez prendre du recul sur des situations où la communication écrite ou orale a constitué chez vous une source de gêne ou d’inconfort. À la fin de la classe virtuelle :
     → Vous aurez identifié ce que vous trouvez dérangeant, ce que vous redoutez et ce que vous souhaitez absolument éviter lorsque vous communiquez
     → Vous aurez brisé le mythe de la communication parfaite en réalisant que nous avons tous des perceptions différentes de ce qu’est une communication impactante.

   • Semaine 2 : Prendre la parole avec fluidité et concision

     Ressources et activités – en autonomie supervisée

     Apprentissage en ligne

     • Gérer son stress, un pré-requis à toute prise de parole

     • Les 3 niveaux de langage : verbal, para-verbal et non-verbal

     • Le corps et la voix, leviers de clarté et d’impact

     • Produire des supports au service de son propos

     Activité(s) pratique(s)

     • Décrypter les bonnes pratiques d’un speaker 

     • Se filmer sur une prise de parole

     Votre classe virtuelle hebdomadaire

     À l’oral ou par écrit ?

     Vous allez travailler sur plusieurs cas tirés de la vie professionnelle. Pour chaque situation, vous allez choisir comment vous adresseriez le message à délivrer : par écrit ou par oral ? A la fin de la classe virtuelle :
     → Vous aurez analysé les leviers vous permettant de choisir entre communication écrite ou orale
     → Vous aurez appliqué la méthode de la pyramide inversée pour faire passer l’essentiel en début de message, qu’il soit exprimé par écrit ou de vive voix.

   • Semaine 3 : Rédiger de façon lisible et structurée

     Ressources et activités – en autonomie supervisée

     Apprentissage en ligne

     • Techniques de rédaction pour des écrits clairs et synthétiques

     • Soigner ses titres et bâtir ses paragraphes

     • Spécificités des écrits courants en entreprise : mail, compte-rendu, messagerie…

     • Bannir les erreurs classiques de ses écrits professionnels

     • Boîte à outils : pour bien se relire

     Activité(s) pratique(s)

     • Rendre une structure digeste et efficace à un écrit décousu 

     • Identifier et supprimer les maladresses classiques d’un écrit professionnel

     Votre classe virtuelle hebdomadaire

     Un mail qui va à l’essentiel

     Un double objectif pour cette classe virtuelle !
     → Vous allez déceler ce qui compte vraiment dans un mail qui déborde d’informations superflues et en proposer une amélioration
     → Vous ferez le point sur vos apprentissages et vos expérimentations à venir afin de vous engager vers vos prochaines réussites

   • Semaine 4 : Muscler sa compétence de recueil de l’information

     Ressources et activités – en autonomie supervisée

     Apprentissage en ligne

     • Sélectionner, évaluer et traiter  l’information

     • Prendre conscience de ses biais d’attention

     • Optimiser ses prises de notes pour faciliter la restitution

     • Ordonner et écrémer l’information

     Activité(s) pratique(s)

     • Repérer et trier les éléments d’un texte selon leur degré de pertinence

     • Prendre en note une communication complexe

     • Hiérarchiser ses idées pendant une prise de notes

     Votre classe virtuelle hebdomadaire

     Levez vos dernières difficultés !

     Cette classe virtuelle a deux objectifs :
     Faire le point sur ce que vous et les autres participants du groupe avez déjà réussi à accomplir depuis le début de votre formation… pour vous en inspirer !
     Résoudre collectivement vos dernières difficultés.

3. Certification

   A l’issue de votre formation, évaluez vos nouvelles compétences et validez votre certificat de réussite.

4. Après la formation : un ancrage des compétences à long terme

   • Au bout de 6 semaines : vous remplissez un Bilan Final de Compétences pour mesurer les progrès réalisés et définir les prochaines étapes.
   • Pendant 3 mois : vous recevez des piqûres de rappel et des activités d’ancrage pour lutter contre la courbe de l’oubli.
   • Pour toujours : vous avez accès à vie aux ressources de la formation.