Mana­ger au quoti­dien

Moda­lité

La forma­tion IMPACT par Unow : 4 semaines de parcours en ligne, accom­pa­gné·e par votre expert·e et par un groupe de pairs, pour monter en compé­tences rapi­de­ment et dura­ble­ment !

La forma­tion se compose de quatre modules, avec chaque semaine :

• une classe virtuelle animée par un.e expert.e du domaine, pour échan­ger avec le groupe et vous exer­cer ;
• des ressources variées (vidéos, podcast, acti­vi­tés…) pour vous former à votre rythme ;
• des chal­lenges pour mettre en pratique les nouvelles connais­sances dans votre quoti­dien profes­sion­nel.

Votre expert.e vous accom­pagne tout au long de la forma­tion via la messa­ge­rie privée ou dans les espaces de discus­sion en groupe.

Programme

1. Avant la forma­tion – Test de posi­tion­ne­ment

   Faites le point et défi­nis­sez votre objec­tif de montée en compé­tences pour donner du sens à votre forma­tion.

2. La forma­tion sur 4 semaines à votre rythme

   Chaque semaine, inté­grez les outils à votre rythme sur la plate­forme, expé­ri­men­tez les en situa­tion réelle dans votre travail, parta­gez avec les autres parti­ci­pant·e·s et exer­cez-vous en groupe en classe virtuelle.

   Votre experte vous accom­pagne tout au long de la forma­tion : posez vos ques­tions par messa­ge­rie privée ou via les espaces d’échange du groupe sur la plate­forme.

   • Semaine 1 : Elabo­rer et atteindre des objec­tifs justes

     Ressources et acti­vi­tés – en auto­no­mie super­vi­sée

     Appren­tis­sage en ligne

     • Rédi­ger des objec­tifs clairs et moti­vants avec la méthode SMART

     • Défi­nir des indi­ca­teurs clés (KPI) pour suivre préci­sé­ment l’ac­ti­vité

     • Gérer la non atteinte des objec­tifs

     Acti­vité(s) pratique(s)

     • Formu­ler des objec­tifs clairs et moti­vants avec SMART

     • Elabo­rer des KPI

     • Classe virtuelle : défi­nir les objec­tifs et indi­ca­teurs clés d’un projet

     Votre classe virtuelle hebdo­ma­daire

     Un projet bien ficelé

     En groupes, vous allez parti­ci­per à l’éla­bo­ra­tion commune d’un projet d’en­tre­prise fictif. À la fin de la classe virtuelle :
     → Vous aurez défini des objec­tifs clairs pour un projet concret grâce à la méthode SMART
     → Vous saurez en suivre l’avan­ce­ment grâce aux indi­ca­teurs que vous aurez défi­nis

   • Semaine 2 : Délé­guer et respon­sa­bi­li­ser

     Ressources et acti­vi­tés – en auto­no­mie super­vi­sée

     Appren­tis­sage en ligne

     • Iden­ti­fier les tâches propices à la délé­ga­tion et celles propres au mana­ger

     • Délé­guer à la bonne personne

     • Adap­ter ses attentes et son soutien selon le niveau d’au­to­no­mie du colla­bo­ra­teur

     • Mener un entre­tien de délé­ga­tion

     Acti­vité(s) pratique(s)

     • Clas­ser ses tâches par ordre de valeur ajou­tée avec la matrice d’Ei­sen­ho­wer

     • Ajus­ter ses attentes selon l’au­to­no­mie d’un colla­bo­ra­teur

     • Classe virtuelle : prendre en main la matrice d’Ei­sen­ho­wer pour iden­ti­fier les oppor­tu­ni­tés de délé­ga­tion

     Votre classe virtuelle hebdo­ma­daire

     Rendez concrètes les tâches d’un projet avec la matrice d’Ei­sen­ho­wer

     Vous allez utili­ser la matrice d’Ei­sen­ho­wer pour abor­der serei­ne­ment un projet complexe. À la fin de la classe virtuelle :
     → Vous aurez déter­miné le niveau d’ur­gence et d’im­por­tance de tâches d’un projet
     → Vous aurez posi­tionné ces actions dans la matrice d’Ei­sen­ho­wer pour iden­ti­fier celles qui sont délé­gables

   • Semaine 3 : Animer l’équipe au quoti­dien

     Ressources et acti­vi­tés – en auto­no­mie super­vi­sée

     Appren­tis­sage en ligne

     • Créer du lien grâce aux rituels d’équipe et animer des réunions effi­caces

     • Faire preuve d’écoute active pour comprendre, moti­ver et encou­ra­ger

     • Créer une culture du feed­back

     • Reca­drer sans brusquer

     Acti­vité(s) pratique(s)

     • Refor­mu­ler des besoins expri­més par des colla­bo­ra­teurs pour entraî­ner son écoute

     • Expri­mer un feed­back construc­tif avec la méthode DESC

     • Classe virtuelle : créer les condi­tions d’une culture du feed­back, en solli­ci­ter effi­ca­ce­ment et en formu­ler correc­te­ment

     Votre classe virtuelle hebdo­ma­daire

     Osez faire ce feed­back diffi­cile !

     Vous allez formu­ler des feed­backs dans des contextes sensibles. À la fin de la classe virtuelle :
     → Vous aurez fait preuve d’em­pa­thie pour trou­ver les mots qui font mouche
     → Vous serez à l’aise pour faire ces feed­backs du quoti­dien qui semblent diffi­ciles (hiérar­chie…)

   • Semaine 4 : Accom­pa­gner les colla­bo­ra­teurs dans leur évolu­tion

     Ressources et acti­vi­tés – en auto­no­mie super­vi­sée

     Appren­tis­sage en ligne

     • Situer son équipe sur la courbe du chan­ge­ment et adop­ter la bonne atti­tude

     • Favo­ri­ser la montée en compé­tences et l’au­to­no­mie des colla­bo­ra­teurs

     • Recou­rir aux ques­tions à déve­lop­pe­ment, à la manière d’un coach

     Acti­vité(s) pratique(s)

     • Propo­ser des solu­tions d’ac­com­pa­gne­ment face à des chan­ge­ments

     • Pratiquer l’art du ques­tion­ne­ment, pour déve­lop­per le poten­tiel des colla­bo­ra­teurs

     • Classe virtuelle : mener un entre­tien appré­cia­tif pour moti­ver et favo­ri­ser l’ap­pren­tis­sage d’un colla­bo­ra­teur

     Votre classe virtuelle hebdo­ma­daire

     Valo­ri­sez vos colla­bo­ra­teurs pour surmon­ter le chan­ge­ment !

     Vous allez mener des simu­la­tion d’en­tre­tiens en binômes pour aider votre parte­naire à prendre conscience de ses forces. À la fin de la classe virtuelle :
     → Vous aurez adopté une posture d’écoute active et de mana­ger coach pour favo­ri­ser le déve­lop­pe­ment de vos colla­bo­ra­teurs
     → Vous saurez poser des ques­tions ouvertes qui amènent votre inter­lo­cu­teur à avoir confiance en lui

3. Certi­fi­ca­tion

   A l’is­sue de votre forma­tion, évaluez vos nouvelles compé­tences et vali­dez votre certi­fi­cat de réus­site.

4. Après la forma­tion : un ancrage des compé­tences à long terme

   • Au bout de 6 semaines : vous remplis­sez un Bilan Final de Compé­tences pour mesu­rer les progrès réali­sés et défi­nir les prochaines étapes.
   • Pendant 3 mois : vous rece­vez des piqûres de rappel et des acti­vi­tés d’an­crage pour lutter contre la courbe de l’ou­bli.
   • Pour toujours : vous avez accès à vie aux ressources de la forma­tion.