Formation Techniques de vente B2B
Instaurez une relation de confiance et optimisez vos ventes
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Avec notre expert Thierry Laborde
Flexible
12 h sur 4 semaines
Connexion 24/7
Économique
€ 1,090 HT/inscrit
Tarif dégressif
Tutoré
Accompagnement au
quotidien par un expert
Mobile
Accessible
sur tous les appareils
Objectifs
Les futures compétences de vos équipes
Savoir prospecter pour obtenir des rendez-vous qualifiés
Maîtriser l'entretien commercial en face à face
Convaincre, négocier et gérer ses émotions et celles du client
Fidéliser ses clients sur le long terme
Points forts
Les ingrédients secrets de cette formation
Des activités adaptées à vos problématiques quotidiennes
Une mise en pratique, y compris lors des ateliers live, pour remettre en question ses habitudes et acquérir de nouvelles compétences terrain
Une palette d’outils pour maximiser vos chances de signer
Des outils comportementaux pour progresser rapidement et des extraits de rendez-vous commerciaux filmés à analyser
Une sélection de professionnels reconnus
Un panel d’experts triés sur le volet pour vous faire profiter de leur retour d’expérience et de leurs astuces quotidiennes
Une formation qui tient compte des évolutions de votre métier
Une mise à plat des nouvelles méthodes de prospection permettant d’accroître les leads
Programme
Parcours balisé pour progression assurée
Prospecter, qualifier, se préparer
- Les différentes étapes du cycle de vente
- Comment prospecter aujourd'hui ? Qu'est-ce qui a changé ?
- L'acquisition de leads : comment récolter de l'information pour mieux prospecter
- Le scoring et la qualification de leads via un CRM
- La préparation du rendez-vous : les indispensables
Activité(s)
- Rédiger les arguments clés de mon offre
Mener un entretien et découvrir le client
- Structurer et mener un entretien physique
- Réussir sa première impression
- Mieux questionner et améliorer sa qualité d'écoute
- Détecter les besoins du client
- Savoir donner une réponse adéquate en fonction du besoin client
Activité(s)
- Faire une auto-évaluation de son rendez-vous pour s'améliorer
Convaincre et négocier
- Savoir convaincre
- Capitaliser sur les réactions du client pour rebondir
- Gérer les objections du client
- Préparer sa négociation
- Apprendre à dire non
Activité(s)
- Détailler les sujets pouvant prêter à négociation dans sa vente pour se préparer
Signer et fidéliser
- La relance client
- Maximiser ses chances de conclure la vente
- Gérer une réclamation client
- Mener un entretien de fidélisation
- Développer et étendre son réseau grâce aux recommandations de ses clients
Activité(s)
- « Vendre » une idée, un projet pour se faire la main et devenir meilleur vendeur
Examen final
Tester ses connaissances tout au long de la formation, et via l’examen de fin de formation.
Pré-requis ?
Aucun prérequis n’est nécessaire pour suivre cette formation. Une première expérience du métier de commercial ou de vendeur est un plus.
Public
Commerciaux B2B et toute fonction ayant une forte dimension commerciale B2B
Certificat de réussite
Valorisez la montée en compétences de vos collaborateurs
Notre formateur
Notre expert(e) en or est une référence sur le sujet.
Thierry Laborde
Consultant, coach et formateur @ L-Points
Après 15 ans de direction marketing/commerciale et de direction générale, notamment dans le secteur du luxe, Thierry décide en 2004 de faire de sa passion pour le développement humain et des organisations son cœur de métier.
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