Nouveauté

S’emparer pleinement du potentiel de ChatGPT

Passer d’un usage dispersé à une pratique outillée, sûre et vérifiable

Intra

Nos sessions en INTRA vous permettent de personnaliser la formation à votre contexte et vos enjeux, avec des options d’ancrage spécifiques.

Contactez nous pour une proposition adaptée à vos besoins.

Echanger avec un·e expert·e

La plupart des utilisateurs de ChatGPT n’exploitent qu’une fraction de son potentiel : une question dans le chat, une réponse. Mais les vrais gains se trouvent ailleurs : dans les instructions personnalisées, les GPTs dédiés aux tâches répétitives, les recherches approfondies, les additions d’usages.

Objectifs

Outiller ses tâches récurrentes avec les plugins, les compétences réutilisables et la délégation à l’agent
Sécuriser ses usages et vérifier une production avant de la diffuser
Produire les livrables courants du quotidien : compte-rendu, synthèse, veille, courriel, présentation, analyse
Formuler et faire évoluer une demande structurée jusqu’à obtenir un livrable exploitable
Choisir le mode de travail et le modèle adaptés à la tâche engagée

Modalité

Format adaptatif.

Sauf dispositions légales ou réglementaires spécifiques, l’inscription peut se faire jusqu’au jour du démarrage de la formation.

Programme

Déroulé de la formation
- Prendre en main l’environnement et repérer où se situe le gain réel
  - Distinguer les 3 expériences de l’application et les choisir à bon escient : conversation, agent de travail et environnement de développement
  - Repérer les tâches où le gain est immédiat et celles où le recours à l’IA fait perdre du temps
  - Choisir le modèle et le niveau d’effort de raisonnement selon l’enjeu : réponse immédiate, raisonnement approfondi, coût
  - Organiser ses travaux en projets et identifier ce que la mémoire conserve d’une conversation à l’autre
- Formuler des demandes qui produisent un livrable exploitable
  - Structurer une demande avec la méthode SCOPE
  - Fournir le bon contexte : fichier joint, transcription de réunion, extrait documentaire, données internes via les connecteurs (compte professionnel)
  - Faire évoluer une production par itérations ciblées plutôt que relancer une demande complète
  - Constituer une bibliothèque de prompts réutilisables et la partager dans son équipe
- Travailler en sécurité et garder son esprit critique
  - Identifier ce qui n’a pas sa place dans un prompt : données personnelles, informations confidentielles, secret des affaires, éléments couverts par un engagement client
  - Paramétrer son compte : entraînement sur les données, historique, partage de conversation, restriction des capacités connectées
  - Repérer une hallucination, une source inventée ou un biais de formulation, et vérifier une production avant de la diffuser
  - Situer ses obligations au regard de l’AI Act
- Passer de l’usage ponctuel à l’usage outillé
  - Exploiter un jeu de données textuelles, tableau de réponses libres, verbatims clients ou tickets, et en tirer des constats hiérarchisés
  - Générer et retoucher un visuel professionnel directement dans la conversation, illustration de support ou schéma simple
  - Connecter ChatGPT à ses outils via les plugins et les applications, et mesurer ce que chaque connexion expose
Certification

A l’issue de votre formation, évaluez vos nouvelles compétences et validez votre certificat de réussite.