La Formation Intra Entreprise | Définition et Objectifs
La formation intra entreprise consiste à organiser une formation par un organisme externe pour un groupe de collaborateurs issus de la même entreprise.
Par Pierre Monclos – Le 24 janvier 2023
Formations de longue ou de courte durée, en ligne ou encore en présentiel, l’enjeu est de choisir la solution la plus efficace, performante et rentable pour votre entreprise. Dans un monde en constante évolution, la formation intra entreprise s’impose comme une solution stratégique pour développer les compétences spécifiques de vos équipes. En adaptant les programmes de formation aux besoins uniques de votre organisation, vous maximisez l’efficacité et l’engagement de vos collaborateurs. Découvrez comment la formation intra entreprise peut transformer votre entreprise, améliorer la productivité et renforcer la cohésion d’équipe.
Au sommaire de cet article :
- Qu’est-ce que la formation intra entreprise ?
- Quelle est la différence entre formation intra entreprise et formation inter entreprise ?
- Quels sont les bénéfices de la formation intra entreprise ?
- Quels sont les inconvénients de la formation intra ?
- Combien coûte une formation intra entreprise ?
- Comment organiser une formation intra entreprise ?
- Intégration des formations intra dans le plan de développement des compétences
- Exemples de formation intra entreprise
- Personnalisez vos parcours avec les formations intra entreprise Unow
Qu’est-ce que la formation intra entreprise ?
Est appelée formation intra entreprise une formation disponible dans le catalogue d’un organisme de formation et délivrée exclusivement à un groupe de collaboratrices et collaborateurs appartenant à la même entreprise. Idéalement, elle concerne des groupes de stagiaires avec les mêmes objectifs et un niveau de connaissance homogène. Ainsi, chaque salarié·e est en mesure de tirer pleinement profit de la formation et de la mettre rapidement en pratique.
Une formation intra entreprise implique généralement de faire appel à un organisme externe. Ses objectifs varient selon ceux de l’entreprise et de l’organisme choisi et ses modalités s’adaptent afin de répondre précisément aux besoins clients. Elle se déroule souvent dans les locaux de l’entreprise. On parlera de formation intra résidentielle lorsque celle-ci a lieu dans une salle extérieure (appartenant à l’organisme de formation ou à un prestataire spécialisé).
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Quelle est la différence entre formation intra entreprise et formation inter entreprise ?
Contrairement à la formation intra entreprise, la formation inter entreprise regroupe des stagiaires d’entreprises différentes, rassemblés autour d’un programme déterminé à l’avance par l’organisme de formation qui délivre la formation. Celle-ci peut être présentielle ou distancielle. Les dates et lieux sont fixés à l’avance par l’organisme de formation.
Le nombre de stagiaires varie selon la politique interne du prestataire et en fonction des modalités de la formation concernée. Certains groupes peuvent être nombreux, plus de 15 personnes, bien que cela puisse toutefois limiter considérablement les échanges avec le formateur ou la formatrice.
Les participantes et participants peuvent partager leurs expériences et méthodes de travail mutuelles, ce qui rend la formation très enrichissante.
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Quels sont les bénéfices de la formation intra entreprise ?
Parce qu’elle concerne uniquement les salarié·es d’une seule et même structure, la formation intra entreprise a pour principal avantage de s’adapter au plus près des attentes de l’entreprise. Elle compte aussi d’autres atouts.
Adapter la formation au contexte de l’entreprise
La formation intra entreprise offre la possibilité de personnaliser son programme et ses contenus. En effet, elle permet de moduler chaque aspect du processus en vue de l’adapter à la politique interne de l’entreprise et à ses spécificités. Elle devient alors un outil dédié au service de la direction capable de :
Mettre l’accent sur les axes stratégiques de l’entreprise,
Offrir aux employé·es les compétences nécessaires pour mener à bien leurs missions quotidiennes.
De la même manière, il est possible de bénéficier de travaux pratiques sur mesure et de demander à l’organisme de formation d’utiliser le même environnement technologique que celui exploité au sein de l’entreprise. Pour répondre encore plus précisément aux attentes client, il est également envisageable de choisir le formateur ou la formatrice.
Simplifier la logistique et l’organisation
La formation intra entreprise offre la possibilité de choisir librement le planning et donc les dates de formation. Ainsi, l’entreprise pourra, selon les disponibilités des salarié·es et du formateur ou de la formatrice, préférer organiser la formation pendant une période creuse d’activité. Le but ? Limiter son impact sur la productivité des employé·es en optimisant ce temps par de la formation.
En cas de formation présentielle, le lieu de la formation est également un autre paramètre laissé au choix du client. L’entreprise peut alors décider de programmer la session sur son site habituel afin que les salarié·es puissent être rapidement sur place en cas de besoin. À contrario, elle peut faire le choix d’opter pour un lieu isolé dans le but par exemple de limiter les distractions liées aux problèmes quotidiens de l’entreprise.
Rationaliser les coûts
La formation intra entreprise présente des avantages financiers certains. Son principe est basé sur un coût fixe prépondérant. Elle présente, en effet, peu de frais variables et engendre donc des économies d’échelle importantes. Concrètement, selon le lieu de la formation, elle favorise la réduction des coûts liés aux déplacements des stagiaires et aux frais d’hébergement.
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Rassembler les salariés
Opter pour une formation intra entreprise est également l’occasion de rassembler les collaborateurs autour d’un projet d’équipe sur un même site tout en limitant les interférences professionnelles habituelles. Elle permet donc de renforcer la dimension collective du travail en équipe et donc de favoriser la motivation des salarié·es.
Quels sont les inconvénients de la formation intra ?
Selon le budget, le délai et les contraintes des entreprises, les avantages des uns peuvent être les inconvénients des autres et inversement. La formation intra entreprise ne répond pas en effet à tous les besoins.
Une formation adaptée aux groupes
La formation intra implique d’investir du temps et des ressources financières. Ainsi, organiser une session pour un groupe de 2 personnes, par exemple, ne s’avérera pas rentable pour une entreprise. Ce type de formation n’est pas adapté aux demandes ponctuelles et individuelles exprimées par les collaboratrices et collaborateurs, lors des entretiens annuels par exemple.
Découvrez notre formation Réussir ses entretiens annuels
De la même manière, réunir des salarié·es travaillant sur des sites éloignés dans un même lieu engendrera des frais importants. Dans ce contexte, il serait alors préférable de se tourner vers une formation inter entreprise.
Les professionnels du secteur préconisent l’option de la formation intra entreprise pour un groupe de 5 personnes minimum.
Une formation qui nécessite de la planification
L’un des avantages de la formation intra entreprise est de bénéficier d’un programme et de modalités adaptés aux besoins et aux attentes d’une entreprise. La phase de préparation implique donc un investissement coûteux en temps : des rencontres, des essais et des échanges avec l’organisme sont en effet à prévoir.
Combien coûte une formation intra entreprise ?
Le coût d’une formation intra varie selon :
L’organisme de formation,
Le nombre de stagiaires,
Le lieu de la formation,
L’expertise du formateur ou de la formatrice,
Et la pédagogie proposée.
À noter qu’en moyenne, les organismes de formation facturent entre 1 000 et 2 000 € HT/jour. De façon générale, ces tarifs sont fixes et ne dépendent pas du nombre de participants.
À lire aussi : Optimisation des budgets formation : Rationaliser les formations intra et inter
Comment organiser une formation intra entreprise ?
Vous êtes responsable de formation et avez identifié des besoins de formation spécifiques pour un groupe de salarié·es de votre entreprise ; vous souhaitez mettre en place une formation intra. Comment vous y prendre ? Voici les étapes à suivre :
1. Recueillir les besoins et estimer le nombre de participants
Le principe de la formation intra entreprise est de répondre précisément aux besoins stratégiques d’une entreprise. Pour atteindre cet objectif, il est primordial dans un premier temps de recueillir ces besoins en listant les compétences à approfondir ou à acquérir.
Il est également nécessaire de déterminer le public visé par l’apprentissage de ces compétences. Plus précisément, il s’agit d’estimer le nombre de stagiaires qui seront présent·es à la formation.
Une fois toutes ces informations recueillies, un échange avec le ou la responsable pédagogique de l’organisme de formation est nécessaire.
Le but ? Lui permettre de comprendre les attentes et les enjeux de l’entreprise. Le prestataire sera ainsi en mesure d’organiser au mieux les modalités pédagogiques du programme.
Retrouvez des dizaines d’autres témoignages dans notre livre blanc : Services formation : quels leviers pour optimiser votre budget ?
2. Contacter un ou plusieurs organismes de formation
C’est seulement une fois les besoins définis qu’il sera alors possible de choisir un prestataire cohérent avec le projet de formation visé. En effet, si certains centres sont généralistes et dispensent des formations sur des thématiques variées, d’autres, au contraire, sont spécialisées uniquement dans certaines disciplines.
Chaque organisme a également sa propre pédagogie. En contactant plusieurs centres, il est alors plus facile de trouver celui avec l’approche la plus cohérente à la vision de l’entreprise. Le conseil de Unow ? Comparez les devis et prenez votre temps. Optez pour un organisme qui propose un suivi et accompagne les stagiaires après la formation. Ainsi, aucune suggestion, remarque ou question ne restera sans réponse.
3. Négocier les tarifs et choisir un prestataire
Les tarifs d’une formation intra entreprise dépendent de nombreux facteurs. Vous pourrez ainsi négocier les coûts en fonction du nombre de salarié·es, de la durée de la formation ou encore de sa période. Sans surprise, plus il y a de participants et moins le coût par collaborateur sera élevé. Selon votre budget et le nombre de stagiaires, il est également possible de préparer un cahier des charges afin de proposer un appel d’offres.
4. Définir avec le prestataire le contenu de la formation
Le programme de la formation doit donc être ciblé et adapté au public, mais également aux besoins spécifiques de l’entreprise. L’avantage de faire appel à un prestataire est que celui-ci dispose déjà d’un éventail de formations « prêtes à l’emploi ». Il sera alors possible de la mettre en place rapidement tout en bénéficiant du savoir-faire de l’organisme.
De la même manière, celui-ci pourra ajuster ces programmes existants afin de répondre à un besoin précis. Par exemple, il pourra inclure des notions spécifiques au secteur d’activité de votre entreprise.
Vous pouvez également décider de créer une formation sur mesure. À partir d’un cahier des charges constitué par vos soins, l’organisme sera alors en mesure de créer un programme 100 % personnalisé. À noter que cette solution est plus coûteuse et implique un temps de préparation plus long.
À lire aussi : Comment Unow crée des projets de formation intra sur mesure pour ses clients ?
5. Prévoir la date et organiser la logistique
Il est maintenant temps de prévoir les détails techniques de la formation intra entreprise :
À quelles dates les différents acteurs seront-ils disponibles (formateur ou formatrice et stagiaires) ?
Sur combien de jours la formation se déroulera-t-elle ?
La formation aura-t-elle lieu sur le site de l’entreprise ?
Dans une salle louée à un autre prestataire ?
Dans une salle du centre de formation ?
Des hébergements sont-ils à prévoir ?
La formation se déroulera-t-elle en ligne ou en présentiel ?
6. Communiquer auprès des participants
À ce stade, vous êtes en mesure de communiquer à vos équipes l’intégralité des informations nécessaires au bon déroulement de la formation intra entreprise, par le biais d’une convocation officielle. Idéalement, cette convocation est à envoyer dans un délai convenable afin que les salarié·es puissent anticiper au mieux leurs missions quotidiennes pendant toute la durée de la formation.
7. Évaluer l’impact de la formation
La formation intra entreprise permet une mise à jour des connaissances acquises par les salarié·es. Afin de mesurer son efficacité, il est crucial d’évaluer son impact.
Les questions à se poser :
– Les stagiaires ont-ils mis en pratique les compétences acquises ?
– L’objectif visé est-il atteint ?
– Ont-ils acquis toutes les connaissances attendues ?
– Sont-ils satisfaits de la formation ?
– Existe-t-il des zones d’ombre, questions ou incompréhensions ?
Collaborer avec un prestataire qui assure un suivi post formation apparaît ici comme un réel atout. Il pourra en effet recueillir par exemple les avis et questions éventuels des participant·es.
Découvrez notre livre blanc dédié : Méthodes et outils pour évaluer l’efficacité de vos formations
Intégration des formations intra dans le plan de développement des compétences
L’intégration des formations intra entreprise dans le plan de développement des compétences est une stratégie clé pour optimiser la performance de l’organisation. Voici comment procéder :
Évaluation des besoins
- Analyse des compétences actuelles : Évaluer les compétences actuelles de vos équipes à travers des entretiens, des évaluations de performance et des feedbacks pour identifier les lacunes et les besoins spécifiques.
- Définition des objectifs : Aligner les besoins de formation avec les objectifs stratégiques de l’entreprise. Cela inclut les compétences nécessaires pour atteindre les objectifs à court et à long terme.
Planification des formations
- Sélection des formations appropriées : Choisir des formations intra-entreprise qui répondent spécifiquement aux besoins identifiés. Les formations doivent être pertinentes et adaptées au contexte de l’entreprise.
- Calendrier de formation : Établir un calendrier de formation qui intègre ces sessions dans le rythme de travail de l’entreprise sans perturber les opérations. Planifier les formations de manière régulière pour un développement continu.
Personnalisation des contenus
- Adaptation des programmes : Personnaliser les contenus de formation pour qu’ils reflètent les défis réels et les outils spécifiques utilisés par les employés. Impliquer les managers et les experts internes dans la conception des programmes pour garantir leur pertinence.
- Méthodes pédagogiques variées : Utiliser une combinaison de méthodes pédagogiques, telles que des ateliers pratiques, des études de cas, et des simulations, pour maximiser l’engagement et l’apprentissage.
Mise en œuvre et suivi
- Déploiement des formations : Mettre en œuvre les formations selon le calendrier établi. Utiliser des formateurs internes ou externes selon les besoins spécifiques.
- Évaluation continue : Après chaque session de formation, recueillir des feedbacks des participants pour évaluer l’efficacité de la formation. Ajuster les programmes en fonction des retours pour améliorer continuellement les contenus et les méthodes.
Mesure de l’impact
- Indicateurs de performance : Définir des indicateurs de performance pour mesurer l’impact des formations sur les compétences des employés et la performance de l’entreprise. Suivre les progrès à travers des évaluations régulières.
- Rapports et analyses : Analyser les données recueillies pour comprendre l’impact des formations sur la productivité et les compétences. Utiliser ces informations pour affiner les futurs plans de développement des compétences.
En suivant ces étapes, les formations intra entreprise peuvent être efficacement intégrées dans le plan de développement des compétences, assurant ainsi que les employés disposent des outils et des connaissances nécessaires pour contribuer au succès global de l’entreprise.
En intégrant de manière structurée les formations intra entreprise dans le plan de développement des compétences, les entreprises peuvent non seulement améliorer la performance individuelle et collective, mais aussi atteindre leurs objectifs stratégiques avec plus de précision et de rapidité.
Exemples de formation intra entreprise
Exemple de formation intra : déploiement d’une culture IA au sein d’Orange Store
La collaboration de Unow avec ce grand acteur de la téléphonie a donné naissance à 3 projets majeurs.
Le premier enjeu : acculturer à l’IA le département formation à travers 3 sessions étalées sur 1 mois :
FOCUS | ChatGPT : l’intelligence artificielle au service de la formation
FOCUS | ChatGPT, Midjourney : Intégrez les IA dans votre quotidien pour créer du contenu
Cette approche a permis une compréhension approfondie et une application pratique de l’IA dans leur contexte professionnel.
Parallèlement, une session spéciale a été organisée en présentiel à Paris, destinée au Comex d’Orange Store. Cette masterclass a été une opportunité pour l’ensemble du Comex de consolider leur vision stratégique sur l’impact de l’IA dans la gestion d’entreprise.
Dans les semaines suivantes, 2 sessions supplémentaires de masterclass ont été programmées pour 60 managers d’Orange Store, avec des groupes de 25 à 30 participants. L’objectif de ces sessions était de doter ces managers des compétences essentielles pour intégrer efficacement l’IA dans leurs opérations quotidienne.
En tant que partenaire formation privilégié pour l’acculturation à l’IA chez Orange Store, Unow est fière de présenter un taux de satisfaction de 5/5 et un taux de complétion de 100 %.
Vous avez un projet de formation lié à l’IA ? Découvrez toutes nos formations INTRA en intelligence artificielle :
Exemple de formation intra : Accompagner 1300 collaborateurs dans leur transformation digitale et agile chez Caisse d’Épargne
Après avoir formé le service RH à la transformation digitale, Unow a formé les 1300 collaborateurs d’Informatique et technologies Caisse d’Epargne (IT-CE) à l’agilité au cours de deux sessions intra de la formation “L’entreprise agile”. Ce programme, qui habituellement chezUnow est proposé en 4 semaines, a été largement retravaillé et adapté par les experts, Florent Lothon et Jérôme Carfantan, tous deux coachs agiles et Laura Lizé, chef de projet, pour se tenir sur deux semaines. Les participant·es ont été accompagné·es par les experts au cours des Classes virtuelles pendant lesquelles ils pouvaient poser leurs questions en direct.
« Pour la culture d’entreprise, il était nécessaire de sensibiliser toutes les équipes à la culture agile en tant que soft skill, ce qui implique des méthodes et des comportements à changer. Pour former l’ensemble de l’entreprise, nous avons fait le choix du format Impact. »
Anneline Yayer – Directrice de la formation chez IT-CE
Découvrez l’intégralité de la success story
À lire aussi : Formation intra : des solutions flexibles avec Unow
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Les parcours intra-entreprise Unow sont des sessions privatisées, dont les contenus et les modalités peuvent être adaptés au contexte de votre entreprise. Découvrez nos formats intra pour connaître les modalités possibles, et contactez-nous pour un devis personnalisé !
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