Comment Unow créée des projets de formation intra sur mesure pour ses clients ?

Les entreprises cherchent de plus en plus des solutions de formation personnalisées. Nous comprenons que chaque entreprise a des besoins spécifiques, et c’est dans cet esprit d’innovation et d’individualisation que nous nous engageons.

Notre approche va au-delà de la simple personnalisation ; elle se transforme en une expérience de formation taillée sur mesure. Que ce soit à travers le choix entre des modalités d’apprentissage distancielles ou en blended, la personnalisation des contenus en direct, ou même la flexibilité des dates de session, Unow s’adapte à chaque enjeu pour fournir une formation entièrement adaptée.

Dans cet article, découvrez la diversité des défis que nous avons relevés pour s’aligner parfaitement sur les objectifs spécifiques de nos clients.

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Nos projets de formation intra dédiés à l’intelligence artificielle

Vers une intégration responsable des IA chez un grand acteur de la téléphonie

Dans le prolongement de la charte éthique Data & IA, un grand acteur de la téléphonie a créé un comité dont l’objectif est de comprendre notamment la place de l’IA dans l’organisation de travail. Le sujet de la sécurité des données est crucial pour cette entreprise, qui se doit d’encadrer très précisément le recours aux IA génératives, afin d’éviter la fuite de données sensibles (exemple : les offres futures …).

Le comité étudie notamment le sujet de l’impact des IA génératives sur les métiers de la formation. 

Dans ce contexte, cette entreprise a sollicité Unow sur notre offre Focus ChatGPT, Midjourney : les IA au service de la formation.

Le format FOCUS
• 1 compétence précise : les équipes ressortent outillées et opérationnelles sur une compétence ciblée.
• 3 heures de formation : une unique session de formation facile à programmer même dans un agenda bien rempli.
• 100 % live : une classe virtuelle interactive, animée par un expert et basée sur les échanges entre pairs.

Afin de répondre à leurs besoins, nous avons convenu qu’une première session pilote serait jouée auprès du comité, avant de le déployer sur les collaborateurs et collaboratrices visé·es (Ingénieur·es pédagogiques, formateurs et formatrices …). Une centaine de salarié·es étaient potentiellement concernés par cette formation. En préalable à cette formation, les futurs apprenant·es devaient suivre l’e-learning interne sur le thème de la charte éthique. 

Le résultat de cette formation : 
La note de satisfaction générale des apprenant·es est de 9,4/10. Les équipes ont particulièrement apprécié l’adaptation de la formation au contexte de leur entreprise. Ce thème leur a apporté une vraie prise de conscience sur la productivité.

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Monde de la finance : l’IA au service de la formation

Un acteur majeur de la finance souhaitait former une partie de ses salarié·es lors de regroupements d’équipe. Dans ce cadre, 2 interventions distinctes ont été organisées.

La première intervention à Lyon rassemblait l’ensemble des Responsables formation des entités de l’entreprise en France. Unow a déployé un atelier en plénière d’une durée de 2 heures, rassemblant environ 40 participant·es. Cet atelier sur mesure a été spécialement conçu pour explorer l’application des IA dans le métier de responsable formation. La séance a combiné des notions clés sur les IA avec des exercices pratiques collectifs, permettant ainsi aux participant·es de découvrir le potentiel des IA tout en déconstruisant les idées reçues autour de ce sujet.

La deuxième intervention qui a eu lieu à Paris, était davantage tournée vers les RH. L’atelier était du même format que pour la première intervention.

Ces deux interventions ont offert une exploration approfondie des opportunités offertes par les IA, tout en permettant aux participants d’appréhender concrètement la manière dont ces technologies peuvent enrichir leurs pratiques professionnelles.

Immersion dans l’univers des IA génératives : application au sein d’une équipe formation

Dans le cadre de l’objectif d’acculturation de toute l’équipe formation d’un grand acteur de la construction, Unow a déployé une séquence de deux heures, structurée en deux parties :

• Prendre en main les IA génératives
Cette partie visait à intégrer certaines notions sur les IA génératives : définition, mythes et opportunités des IA, confidentialité des données et propriété intellectuelle. Elle a fourni une compréhension théorique approfondie des concepts sous-jacents, permettant ainsi aux membres de l’équipe d’explorer ChatGPT et Dall-E durant la mise en pratique.

• Introduire les IA génératives dans son quotidien professionnel
Durant cette partie, une méthodologie a été proposée pour une application efficace dans le contexte d’une équipe d’experts en pédagogie et digital learning. La mise en pratique portrait sur l’utilisation de ChatGPT pour clarifier une offre de formation, mettre à jour les contenus d’une formation déjà scénarisée et partir d’une page blanche pour créer une nouvelle formation.

La partie théorique était en plénière et les mise en pratique par sous-groupes. La session s’est terminé par une synthèse de l’atelier et un bilan personnel qui favorise une réflexion individualisée sur l’intégration des IA génératives dans leur contexte professionnel.

Le chemin d’un acteur de la téléphonie vers un nouveau modèle d’entreprise 

Cette entreprise, confrontée à une croissance significative dans les années à venir, a été confrontée au défi de s’adapter à un nouveau modèle d’entreprise. 

La nécessité de cette transformation a particulièrement touché les fonctions support, qui se trouvaient désorientées face à l’ampleur du changement. L’attitude des participants à l’égard de l’IA diffère selon les secteurs. Du côté du secteur de la formation et du marketing, les équipes étaient empreintes de curiosité, axé sur le désir de gagner en productivité. En revanche, du côté des Ressources Humaines, l’approche n’était ni réfractaire ni familière, mais plutôt dans l’attente de découvrir comment l’IA pourrait apporter un avantage concret dans leurs activités professionnelles.

Face à ces défis et considérations, Unow a mis en œuvre une approche complète, comprenant une masterclass de 2 heures pour un groupe de 12 personnes. De plus, 2 sessions de formation distinctes ont été dispensées : un Focus IA et contenu de 3 heures pour 12 personnes, et un autre Focus IA et formation pour un groupe plus restreint de 6 personnes.

Cette initiative visait à préparer et à accompagner les équipes à tous les niveaux dans l’entreprise, en fournissant des connaissances approfondies sur l’IA et en adaptant les sessions en fonction des besoins spécifiques de chaque groupe. L’objectif final était d’assurer une transition fluide vers le nouveau modèle d’entreprise tout en maximisant les opportunités offertes par l’intégration de l’IA.

Nos autres projets de formation intra

Gestion du temps : mise en place d’un parcours blended

Une agence de marketing avait pour enjeu de former 33 de ses collaborateurs à la gestion du temps et des priorités. 

Unow a mis en place un parcours blended avec un atelier de 4h en présentiel et l’accès au MOOC pendant 4 semaines. 

Les participants ont particulièrement apprécié l’atelier présentiel et la qualité de l’expérience pédagogique et la note de satisfaction était de 8,6/10.

“Intervenante très dynamique, conseils pratiques et faciles à mettre en place qui vont au-delà de la théorie”
Participant à l’atelier

Affirmation et synthèse : Unow éclaire les équipes d’un géant du divertissement à travers des sessions Focus

Un grand acteur du divertissement souhaitait former ses équipes sur l’assertivité et l’art de la synthèse.

Unow a déployé 5 sessions Focus de 3 heures sur la thématique “Assertivité : s’affirmer en contexte professionnel”. Après quelques mois, 47 collaborateurs et collaboratrices ont pu être formés.

La satisfaction générale des salarié·es était de 8,4/10 pour cette thématique. Les participant·es ont particulièrement apprécié les temps de travail en petits groupes durant la classe virtuelle.

“Le format est adapté pour une bonne écoute. Il y a un très bon équilibre entre le théorique et le pratique. Les échanges et le partage d’expériences avec les autres participants sont très instructifs.
Participant à l’atelier

Unow a développé en parallèle 8 sessions Focus de 3 heures sur la thématique “L’art de la synthèse”. En quelques mois, 91 collaborateurs et collaboratrices ont pu être formés. La satisfaction générale des salarié·es était de 9/10 pour cette thématique. Les participant·es ont particulièrement apprécié le rythme de formation avec alternance de théorie et la mise en pratique immédiate des notions.

Unow guide un acteur majeur de la mode à travers des ateliers pratiques et personnalisés

Un grand acteur de la mode avait pour enjeu de former 90 collaborateurs sur 3 thématiques. Unow a mis en place un dispositif comprenant 3 ateliers personnalisés de 3h en présentiel sur les thèmes suivants : 

• Mieux interagir avec son équipe, flexibilité comportementale
• Construire et formuler des feedbacks
• Résoudre un conflit dans son équipe

La mise en pratique était au cœur du dispositif pour favoriser le transfert des nouvelles compétences acquises en situation réelle. Les collaborateurs et collaboratrices ont particulièrement apprécié les thèmes traités ainsi que les activités et cas pratiques réalisés.

Unow guide un groupe industriel français à travers des sessions de formation en anglais

Un grand groupe industriel français avait pour enjeux d’harmoniser à l’échelle du groupe les pratiques avec une offre de formation localisée et animée. Le but était d’organiser des sessions en anglais afin d’onboarder des VIE (Volontariat International en Entreprise).

Pour répondre à ces enjeux, Unow a mis en place 3 sessions en anglais sur l’année 2023 sur les thématiques suivantes : 

• Les clés pour s’organiser et être efficace
• Les fondamentaux pour communiquer avec impact à l’oral
• S’appuyer sur ses forces pour muscler sa confiance en soi

Pour chacune des thématiques a eu lieu une classe virtuelle de 3 heures en anglais, 100 % en ligne, avec 12 inscrits par session. 

Demandez à être rappelé(e) pour en savoir plus.