Remettre le formateur au centre à l’ère de l’IA : et demain ?

L’IA sait produire, reformuler, structurer. Mais produire n’est pas former. Derrière cette distinction se joue une transformation profonde du métier. L’enjeu n’est plus seulement de créer des contenus, mais de penser l’apprentissage dans un environnement où la production est devenue quasi instantanée. Et dans ce contexte, le rôle du formateur ne disparaît pas : il devient plus stratégique.

Cet article est issu du webinaire « IA et métiers de la formation : comment l’utiliser sans se faire dépasser ?  », animé par Philippe Lacroix, cofondateur d’ILDI et Vincent Lafeuillade, formateur spécialisé en IA génératives chez Unow.

L’IA sait produire… mais elle n’a pas d’intention pédagogique

Les IA génératives savent aujourd’hui :

• reformuler un texte,

• structurer une idée,

• produire des études de cas,

• générer des quiz,

• corriger la forme,

• appliquer une méthode donnée.

Lorsqu’on leur fournit des instructions précises, elles peuvent dérouler une séquence pédagogique cohérente. Elles respectent un plan, appliquent des consignes, mettent en forme des contenus avec rigueur.

Sur la forme, le résultat est souvent propre, clair et bien rédigé. L’IA connaît les règles de présentation et les applique efficacement.

Mais cette efficacité a une limite : l’IA n’a pas d’intention pédagogique par défaut.

Si on ne lui donne pas de cadre précis, elle produit un contenu plat, générique, désincarné. Elle peut exécuter une stratégie pédagogique, mais elle ne la conçoit pas spontanément.

Dire à une IA “tu es un expert pédagogique avec 20 ans d’expérience” ne suffit pas. Si l’utilisateur ne formule pas clairement les objectifs, les étapes, les modalités d’apprentissage et les attentes, le résultat reste superficiel.

Autrement dit, l’IA applique. Elle ne pense pas la pédagogie.

Beaucoup de formateurs ont intégré, avec l’expérience, une manière de structurer, d’enchaîner, de faire pratiquer. Mais lorsqu’il s’agit de l’expliciter pour le transmettre à une IA, l’exercice devient exigeant.

Tant que cette démarche n’est pas formalisée, l’IA ne peut pas la reproduire correctement.

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Trois compétences qui deviennent critiques à l’ère de l’IA

Si l’IA peut produire rapidement des contenus pédagogiques, la valeur du formateur se déplace.

1. Le regard pédagogique

L’IA applique une méthode… à condition qu’on la lui donne. Définir les objectifs, structurer la progression, choisir les activités pertinentes : ce travail reste humain. Produire un support ne suffit pas.
La vraie question demeure : qu’est-ce que je fais faire à l’apprenant pour qu’il apprenne ?

2. Humaniser l’apprentissage

L’IA peut mimer l’empathie et formuler des réponses pédagogiques. Mais elle n’incarne pas une posture. Créer un climat de confiance, ajuster en direct, stimuler l’esprit critique : ces dimensions restent liées à la présence humaine.

L’IA répond. Le formateur fait réfléchir.

3. Piloter l’IA

Utiliser l’IA ne signifie pas la suivre aveuglément.
Il s’agit de cadrer, corriger, orienter et garder la maîtrise du raisonnement pédagogique.

Le risque n’est pas l’outil en lui-même, mais la perte de pilotage.

Et demain ? L’IA au service des métiers de la formation

Après avoir clarifié le rôle du formateur aujourd’hui, une autre question se pose : comment les métiers de la formation vont-ils évoluer dans les prochaines années ?

Une concurrence “Formation immédiate” VS “Formation planifiée” ?

Un premier mouvement déjà visible est la montée en puissance de la formation immédiate. De plus en plus d’apprenants utilisent les IA génératives pour obtenir une réponse instantanée à une question précise, résoudre un problème ponctuel ou approfondir un point technique au moment où le besoin apparaît. Cette logique d’apprentissage “à la demande” répond à un besoin réel d’efficacité et de rapidité.

Pour autant, cette formation instantanée ne remplace pas la formation planifiée. Les dispositifs structurés permettent de prendre du recul, de construire une compréhension globale, de développer des compétences dans la durée. L’enjeu n’est donc pas de choisir entre les deux modèles, mais de trouver un équilibre pertinent entre apprentissage opportuniste et parcours construit.

Une uniformisation des savoirs ?

Les IA reposent sur des modèles statistiques. Elles produisent des réponses qui correspondent à ce qui est le plus probable, le plus répandu, le plus consensuel.

Cela ouvre la voie à une personnalisation technique des contenus — reformulation, adaptation du niveau, simplification — mais peut aussi entraîner une standardisation des approches.

Si l’on se contente des réponses générées par défaut, le risque est réel : des contenus pédagogiques plus homogènes, moins nuancés, moins contextualisés.

C’est ici que le rôle du formateur redevient décisif : introduire de la diversité, challenger les propositions, varier les perspectives et adapter au contexte réel de l’organisation et des apprenants.

Un remplacement des organismes et formateurs par les éditeurs d’IA ?

Les grands éditeurs d’IA développent des fonctionnalités d’apprentissage de plus en plus poussées. Tutorats intégrés, modes “apprendre”, génération automatique de supports pédagogiques… Le mouvement est clair. Pour autant, rien n’indique aujourd’hui une disparition des organismes de formation.

Ce qui évolue, c’est la répartition des rôles : 

• Les IA facilitent la production de contenus et l’accès à l’information.
• Les professionnels de la formation restent garants du sens, de la cohérence pédagogique et de l’impact réel sur les compétences.

Conclusion

L’IA ne supprime pas la pédagogie. Elle la met sous tension.

Plus les outils deviennent puissants, plus les professionnels de la formation doivent clarifier leur posture, affiner leur regard pédagogique et apprendre à piloter intelligemment ces technologies.

Cela suppose de développer une double compétence : 

• comprendre les possibilités concrètes des outils génératifs ; 
• renforcer les fondamentaux pédagogiques pour en faire des leviers.

C’est précisément l’ambition des formations IA & RH de Unow : accompagner les professionnels des ressources humaines et de la formation pour intégrer l’IA dans leurs pratiques, structurer une démarche cohérente et transformer ces outils en véritables accélérateurs de compétences.

Nous accompagnons les organisations qui souhaitent intégrer l’IA de manière responsable et opérationnelle dans leurs pratiques RH & formation, avec des dispositifs conçus pour développer les compétences clés, structurer les usages et soutenir la transformation :

• Formations intra sur mesure, en présentiel ou à distance, adaptées à vos enjeux RH : automatisation, communication, gestion des compétences, accompagnement des équipes, gouvernance de l’IA.

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• Programmes dédiés aux DRH et aux directions formation, centrés sur les enjeux stratégiques, l’éthique, la gouvernance, l’impact sur l’emploi et la préparation de l’organisation à l’évolution des métiers.