Former les managers à la prévention des RPS : un levier RH sous-exploité

Les risques psychosociaux (RPS) ne sont plus un sujet périphérique dans les entreprises. En 2025, ils sont au cœur des préoccupations RH : santé mentale, charge mentale, désengagement, épuisement professionnel… Et pourtant, les acteurs les plus exposés – les managers – sont encore trop rarement formés à les prévenir. Pourquoi ? Et comment y remédier ?

À l’occasion de la semaine de la QVT, le webinaire coanimé par Reverto et Unow a exploré un sujet aussi sensible que stratégique : le rôle du manager dans la santé mentale au travail. Faut-il le considérer comme un levier de prévention ou un maillon faible du système ? Voici ce qu’il faut retenir.

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Les chiffres parlent d’eux-mêmes

75 % des départs de collaborateurs sont liés au management (étude Gallup, 2024). Et dans 1 situation de mal-être sur 2, le manager est identifié comme un facteur aggravant… ou au contraire comme un soutien déterminant. C’est donc lui qu’il faut équiper en priorité.

Mais dans les faits, peu d’entreprises ont structuré des formations spécifiques sur ce sujet. Les plans de formation se concentrent encore majoritairement sur les dimensions techniques ou opérationnelles du management (entretien annuel, gestion de projet, animation d’équipe), en laissant de côté la dimension émotionnelle et humaine du rôle.

« Former les managers à la prévention des RPS, ce n’est pas un luxe : c’est un prérequis pour assurer leur stabilité, celle des équipes, et la performance collective », rappelle Clémentine Collet, psychologue du travail chez Reverto.

Pourquoi ce levier reste si peu activé ?

Les freins sont connus :

• Une réticence à parler de santé mentale au travail

• La peur d’ajouter une charge mentale supplémentaire au manager

• Le sentiment que “ce n’est pas son rôle”

• Le manque de temps ou de budget alloué à ces formations

Pourtant, quand la formation est bien pensée, elle ne surcharge pas : elle sécurise. Elle permet au manager de poser un cadre, de repérer ce qui ne relève pas de lui, et d’adopter des postures simples, mais efficaces : dire non, réguler, prioriser, recadrer sans culpabiliser.

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Ce que doit contenir une formation efficace

Il ne s’agit pas de faire du manager un spécialiste des RPS, mais de lui donner des outils concrets. Une formation utile doit inclure :

• La clarification de son rôle dans la prévention des RPS

• L’identification des signaux faibles et des situations à risque

• La posture d’écoute active et d’alerte sans diagnostic

• La régulation de la charge mentale (pour lui et son équipe)

• La mobilisation des relais internes (RH, médecine du travail…)

Ces compétences sont aussi transversales : elles renforcent la qualité du management au sens large, la cohésion d’équipe, et le sentiment de sécurité psychologique au travail.

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Former, c’est prévenir (et fidéliser)

Un manager mieux armé est un manager plus serein. Et des équipes encadrées avec clarté et bienveillance sont aussi plus engagées, plus performantes, plus fidèles. En formant les managers à la prévention des RPS, l’entreprise ne fait pas qu’agir en conformité : elle protège son collectif et construit une culture durable.

Unow propose une offre complète de formations managériales, avec des modules ciblés sur la prévention des risques psychosociaux, l’assertivité, la gestion des tensions, ou encore le leadership bienveillant. Les parcours sont 100 % en ligne, activables rapidement, et conçus pour s’intégrer facilement dans les plans de développement des compétences. Découvrez nos formations QVT & RPS ou contactez-nous pour concevoir un dispositif sur mesure pour vos managers.