S’emparer pleinement du potentiel de ChatGPT

 Modalité

Format adaptatif.

Sauf dispositions légales ou réglementaires spécifiques, l’inscription peut se faire jusqu’au jour du démarrage de la formation.

 Programme

1. Déroulé de la formation

   • Prendre en main l’environnement et repérer où se situe le gain réel

     • Distinguer les 3 expériences de l’application et les choisir à bon escient : conversation, agent de travail et environnement de développement

     • Repérer les tâches où le gain est immédiat et celles où le recours à l’IA fait perdre du temps

     • Choisir le modèle et le niveau d’effort de raisonnement selon l’enjeu : réponse immédiate, raisonnement approfondi, coût

     • Organiser ses travaux en projets et identifier ce que la mémoire conserve d’une conversation à l’autre

     Activité(s) pratique(s)

     • Soumettre un document technique long, cahier des charges ou rapport d’une cinquantaine de pages, d’abord en réponse rapide puis en raisonnement approfondi, et comparer ce que chaque configuration fait ressortir.

   • Formuler des demandes qui produisent un livrable exploitable

     • Structurer une demande avec la méthode SCOPE

     • Fournir le bon contexte : fichier joint, transcription de réunion, extrait documentaire, données internes via les connecteurs (compte professionnel)

     • Faire évoluer une production par itérations ciblées plutôt que relancer une demande complète

     • Constituer une bibliothèque de prompts réutilisables et la partager dans son équipe

     Activité(s) pratique(s)

     • Atelier sur 3 livrables au choix, un compte-rendu structuré à partir d’une transcription de réunion, un courriel complexe à enjeu relationnel, un contenu rédactionnel long. Chaque participant rédige son prompt, teste, mesure l’écart avec le résultat attendu, corrige.

   • Travailler en sécurité et garder son esprit critique

     • Identifier ce qui n’a pas sa place dans un prompt : données personnelles, informations confidentielles, secret des affaires, éléments couverts par un engagement client

     • Paramétrer son compte : entraînement sur les données, historique, partage de conversation, restriction des capacités connectées

     • Repérer une hallucination, une source inventée ou un biais de formulation, et vérifier une production avant de la diffuser

     • Situer ses obligations au regard de l’AI Act

     Activité(s) pratique(s)

     • Construire une veille sur un sujet professionnel, puis auditer le résultat en binôme. Chaque source est classée en vérifiée, fausse ou invérifiable, et la note est corrigée jusqu’à devenir diffusable en l’état.

   • Passer de l’usage ponctuel à l’usage outillé

     • Exploiter un jeu de données textuelles, tableau de réponses libres, verbatims clients ou tickets, et en tirer des constats hiérarchisés

     • Générer et retoucher un visuel professionnel directement dans la conversation, illustration de support ou schéma simple

     • Connecter ChatGPT à ses outils via les plugins et les applications, et mesurer ce que chaque connexion expose

     Activité(s) pratique(s)

     • Produire le plan puis le contenu d’une présentation à partir des constats tirés du jeu de données
     • Questionnaire de validation des acquis (QCM) à l’issue de la session.

2. Certification

   A l’issue de votre formation, évaluez vos nouvelles compétences et validez votre certificat de réussite.