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Relation client & fidélisation
Retail : digital et relation client en magasin
Appropriez-vous le digital pour enrichir l’expérience client et booster vos ventes
La formation a une note de satisfaction de 4.2 sur 5
La formation dure 12 heures
Fidéliser ses clients et développer une relation fructueuse (KAM, CSM)
Faites fructifier votre portefeuille grâce à la satisfaction client
La formation a une note de satisfaction de 4.2 sur 5
La formation dure 9 heures
Gérer les réclamations clients
Conservez la confiance de vos clients en vous mettant à leur écoute
La formation a une note de satisfaction de 4.2 sur 5
La formation dure 9 heures