Notre catalogue de formations
Découvrez toutes nos formations transverses et métiers, 8 domaines d’expertise pour une montée en compétences durable et mesurable : efficacité professionnelle, communication, management, gestion de projet, agilité, vente et relation client, digital.
Nos formations sont basées sur la mise en pratique en situation réelle de travail et l’accompagnement individuel d’un·e expert·e sur plusieurs semaines.
Notre catalogue est actualisé en permanence pour répondre aux nouveaux besoins de compétences et s’adapter aux enjeux stratégiques des entreprises.
Vente et relation client
Techniques de vente BtoB
Instaurez une relation de confiance avec vos clients et prospects et optimisez vos ventes
Retail : digital et relation client en magasin
Appropriez-vous le digital pour enrichir l’expérience client et booster vos ventes
Social Selling BtoB
Développez et accélérez vos ventes grâce à une utilisation avancée de LinkedIn
LIVE – Maîtriser les fondamentaux de la vente
Engagez votre client, du premier contact à la poignée de main finale
LIVE – Optimiser sa prospection et gagner de nouveaux clients
Ouvrez de nouvelles opportunités et améliorez votre taux de conversion
LIVE – Développer et pérenniser une relation client fructueuse
Faites fructifier votre portefeuille grâce à la satisfaction client
LIVE – Gérer les réclamations clients
Conservez la confiance de vos clients en vous mettant à leur écoute
LIVE – Optimiser sa performance commerciale
Aiguisez vos compétences commerciales, pour vendre plus et mieux dans des processus de vente complexes
LIVE – Techniques commerciales pour non-commerciaux
Développez votre relation client grâce à une posture commerciale