Des formations sur mesure, pensées pour vos besoins spécifiques. Retrouvez ici la liste des formations exclusivement disponibles en intra.
Toutes nos formations inter peuvent également être déployées en intra. Pour toute demande, contactez votre interlocuteur Unow.

Vente et relation client

• Développer ses ventes par l’upsell et le cross-sell

Nos domaines d’expertise au sein des commercial :

• Relation client & fidélisation
• Vente & négociation
• IA pour les métiers de la vente
• Prospection
• Management commercial

Relation client & fidélisation

• Fidéliser ses clients et développer une relation fructueuse (KAM, CSM)

• Gérer les réclamations clients

• Anticiper, éviter et compenser le churn

Vente & négociation

• Fondamentaux de la vente pour les non-commerciaux

• Négociation commerciale

• L’art de la proposition commerciale

• Piloter et maîtriser sa performance commerciale

IA pour les métiers de la vente

• IA & Commerciaux

• IA & Appels d’offre

Prospection

• IA & Prospection commerciale

• Techniques de questionnement commercial

• Accompagner la prospection de son équipe dans la durée

• Techniques de prospection

Management commercial

• Le manager commercial à l’ère des IA

• Piloter la performance de ses commerciaux

• Le manager commercial à l’ère des IA

QVT & RPS

• Prévenir et alerter face aux RPS

• Prévenir et détecter le burn out

• Prévenir et réagir face aux violences sexistes et sexuelles

• Prévenir le harcèlement et les violences au travail

• Développer son lâcher prise

Nos domaines d’expertise au sein des intelligence artificielle :

• IA & métiers
• Sensibilisation & événements IA
• Intégrer l’IA dans son quotidien
• Stratégie & Conseil IA

IA & métiers

• ChatGPT, Copilot, Midjourney : Intégrez les IA dans votre quotidien pour créer du contenu

• Recruter à l’ère des intelligences artificielles

• L’intelligence artificielle pour le content marketing

• IA & Pédagogie pour les formateurs et ingénieurs pédagogiques

• S’appuyer sur l’IA pour analyser des données

• Création visuelle & multimédia avec l’IA

• Utiliser les IA génératives en conformité avec le RGPD et en protégeant ses données

• Transformer son équipe à l’ère des IA

• Accompagner son équipe dans la prise en main de l’IA

• IA & Gestion de projet

• IA & Juridique

• IA & Achats / Supply

• IA pour les équipes Opérations & Support

• IA & Relation client

Sensibilisation & événements IA

• MASTERCLASS | Introduction aux IA génératives

• Introduction aux IAG à destination des managers

• MASTERCLASS | Comprendre le potentiel des IA pour les fonctions commerciales

Intégrer l’IA dans son quotidien

• Tirer parti de Microsoft Copilot pour fluidifier ses tâches quotidiennes

• L’IA au service de votre efficacité professionnelle

• ChatGPT, fonctionnalités avancées [Niveau 2]

• Savoir prompter et dialoguer efficacement avec une IA

• IA & QVT

• Les fondamentaux de Claude

• S’emparer pleinement du potentiel de ChatGPT

• Fondamentaux de Mistral (Le Chat – Vibe)

• Automatisation et workflows (n8n et solutions avancées)

Stratégie & Conseil IA

• IA, CSE & dialogue social

• Création d’agents IA – Niveau 1

Nos domaines d’expertise au sein des compétences transverses :

• Formation
• Collaboration
• Soft skills

Formation

• Le Digital Learning pour les responsables formation

• Accueillir, fidéliser et exploiter le plein potentiel de la génération Z

Collaboration

• Les fondamentaux de la communication non violente (CNV)

Soft skills

• Renforcer son écoute active